“你總是沒有耐心坐著(zhu)聽。”
“你(ni)總是只(zhi)顧著解決問題。”
“你(ni)就是不明白你(ni)說那話(hua)的時候有(you)多傷人。”
“你就是不了解。”
這類話語，以(yi)及(ji)其他在人(ren)際關系(xi)中無數次說(shuo)出或(huo)想(xiang)到的(de)批判(pan)，往往指向一個常見的(de)問題(ti)：對(dui)于對(dui)方(fang)(fang)缺(que)乏同理心。這篇(pian)博文(wen)將闡(chan)明同理心的(de)性質，同理心為何那么(me)重要，以(yi)及(ji)提供九條實用的(de)方(fang)(fang)針，以(yi)應對(dui)這個對(dui)成(cheng)功的(de)人(ren)際關系(xi)造成(cheng)阻礙的(de)問題(ti)。
同(tong)理(li)(li)心(xin)是(shi)(shi)正常運作的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)先決(jue)條件。不(bu)管是(shi)(shi)私人(ren)(ren)(ren)場合(he)，如婚姻、愛(ai)情(qing)、友情(qing)、親子關(guan)系(xi)(xi)，或者是(shi)(shi)專業場合(he)，如經(jing)理(li)(li)與(yu)職員、專業人(ren)(ren)(ren)員與(yu)客戶、師生(sheng)、同(tong)行之間的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)，在這些關(guan)系(xi)(xi)中對別人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)處境產(chan)生(sheng)同(tong)理(li)(li)心(xin)，會促(cu)進彼(bi)此(ci)之間的(de)(de)信任(ren)，以(yi)致溝通公開、真誠(cheng)，因而促(cu)進人(ren)(ren)(ren)際沖突的(de)(de)解決(jue)以(yi)及建(jian)設(she)性(xing)的(de)(de)變(bian)化。的(de)(de)確，丹尼(ni)爾(er)·戈爾(er)曼(man)最近進行的(de)(de)有關(guan)情(qing)商(shang)的(de)(de)研究(jiu)，顯示了一個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)情(qing)商(shang)，有時比(bi)智商(shang)來得更重要，而同(tong)理(li)(li)心(xin)又是(shi)(shi)情(qing)商(shang)的(de)(de)一個中心(xin)成分。卡爾(er)·羅(luo)杰斯針對同(tong)理(li)(li)心(xin)在心(xin)理(li)(li)治療和其他人(ren)(ren)(ren)際關(guan)系(xi)(xi)中建(jian)立信任(ren)的(de)(de)重要性(xing)所作的(de)(de)初步研究(jiu)，甚至已(yi)經(jing)為開發測量個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)同(tong)理(li)(li)商(shang)數的(de)(de)自我報告清單(dan)鋪平了道路。
至(zhi)于(yu)這些清(qing)單(dan)確切在測量(liang)什(shen)么，以及一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)能(neng)做出什(shen)么以增加同(tong)(tong)理(li)能(neng)力，目前還存有(you)(you)顯著的(de)(de)爭(zheng)議。有(you)(you)些研究人(ren)員將同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)視為一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)對于(yu)另一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)情(qing)緒狀態的(de)(de)情(qing)緒反應，而認(ren)(ren)知敘(xu)說的(de)(de)依(yi)據，主要或完全是(shi)為了理(li)解(jie)另一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)心(xin)(xin)態。但是(shi)，這兩(liang)個(ge)(ge)(ge)極端，都無法捕捉到同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)蘊(yun)含(han)著情(qing)感上(shang)和認(ren)(ren)知上(shang)的(de)(de)成分(fen)的(de)(de)概念(nian)。在這篇博文(wen)中，我將會向(xiang)你形容這樣的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)綜合(he)的(de)(de)敘(xu)述，目的(de)(de)是(shi)要告訴你如(ru)何才能(neng)有(you)(you)同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)。那么，同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)是(shi)什(shen)么？
同理心的美德
首(shou)先，我們要分辨同(tong)(tong)理心(xin)(xin)為(wei)心(xin)(xin)態，以及同(tong)(tong)理心(xin)(xin)為(wei)性格(ge)。 兩者(zhe)有所(suo)關聯(lian)，因(yin)為(wei)性格(ge)具(ju)同(tong)(tong)理心(xin)(xin)的人(ren)，往往會在(zai)論(lun)及別人(ren)的處境的時(shi)候，會產生同(tong)(tong)理心(xin)(xin)的心(xin)(xin)態。
同(tong)(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)的(de)(de)(de)心(xin)態，涉及(ji)了(le)(le)和(he)另一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)(guan)世界里所(suo)發(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)事(shi)產生(sheng)(sheng)共(gong)鳴。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)對一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)產生(sheng)(sheng)同(tong)(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)（在這(zhe)(zhe)篇文章中(zhong)，我(wo)們稱(cheng)那個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)為你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)的(de)(de)(de)“目(mu)標”），你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)(bu)僅(jin)知(zhi)道你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)目(mu)標正(zheng)經歷什(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)(de)事(shi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也感(gan)覺(jue)得到(dao)他的(de)(de)(de)感(gan)受，同(tong)(tong)(tong)時(shi)又如(ru)(ru)同(tong)(tong)(tong)羅杰(jie)斯(si)所(suo)說的(de)(de)(de)“不(bu)(bu)(bu)失(shi)(shi)去(qu)(qu)‘如(ru)(ru)同(tong)(tong)(tong)’的(de)(de)(de)特(te)(te)性”，意即(ji)：不(bu)(bu)(bu)失(shi)(shi)去(qu)(qu)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)作(zuo)為觀(guan)(guan)察者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)客觀(guan)(guan)角(jiao)度。比方說，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)朋友剛失(shi)(shi)去(qu)(qu)母(mu)親(qin)；你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)雖然沒(mei)失(shi)(shi)去(qu)(qu)父母(mu)，但(dan)是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)還可以(yi)(yi)對他有(you)(you)同(tong)(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)，因(yin)為你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會知(zhi)道失(shi)(shi)去(qu)(qu)父母(mu)親(qin)的(de)(de)(de)感(gan)覺(jue)。如(ru)(ru)果(guo)失(shi)(shi)去(qu)(qu)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)位在你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)命(ming)中(zhong)扮演(yan)那么(me)(me)重要的(de)(de)(de)角(jiao)色的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)(yi)想象你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)再也見不(bu)(bu)(bu)到(dao)他/她(ta)(ta)，和(he)他/她(ta)(ta)傾訴心(xin)聲(sheng)，或者(zhe)(zhe)感(gan)受到(dao)他/她(ta)(ta)的(de)(de)(de)愛和(he)支持(chi)。所(suo)以(yi)(yi)，即(ji)使你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)沒(mei)有(you)(you)失(shi)(shi)去(qu)(qu)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)父親(qin)或母(mu)親(qin)，也可以(yi)(yi)想象這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)經歷會如(ru)(ru)何。這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)“設身(shen)處地”的(de)(de)(de)意思。這(zhe)(zhe)么(me)(me)做，也能(neng)讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)感(gan)受到(dao)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)損(sun)失(shi)(shi)，如(ru)(ru)同(tong)(tong)(tong)它發(fa)生(sheng)(sheng)在你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)身(shen)上(shang)一(yi)(yi)(yi)樣，但(dan)又不(bu)(bu)(bu)失(shi)(shi)去(qu)(qu)‘如(ru)(ru)同(tong)(tong)(tong)’的(de)(de)(de)特(te)(te)性。這(zhe)(zhe)里的(de)(de)(de)情(qing)感(gan)反(fan)應，包括了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)般上(shang)伴隨著喪親(qin)之痛的(de)(de)(de)軀體(ti)感(gan)覺(jue)，如(ru)(ru)：肚子(zi)脹(zhang)氣、喉嚨(long)有(you)(you)壓迫感(gan)、眼淚盈眶。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可能(neng)也會產生(sheng)(sheng)一(yi)(yi)(yi)些和(he)這(zhe)(zhe)種悲傷(shang)情(qing)緒有(you)(you)關的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些行(xing)為傾向，例如(ru)(ru)：試圖做些什(shen)么(me)(me)以(yi)(yi)糾正(zheng)情(qing)況，同(tong)(tong)(tong)時(shi)斷然意識到(dao)，已(yi)經沒(mei)有(you)(you)什(shen)么(me)(me)能(neng)改變(bian)親(qin)人(ren)(ren)(ren)之死的(de)(de)(de)殘酷(ku)事(shi)實。
盡管(guan)如此，有(you)(you)些(xie)人就是無法和別(bie)(bie)人的(de)經歷很好地(di)產生共鳴。他們(men)雖然能理(li)(li)解(jie)他人的(de)處(chu)境(jing)，但是他們(men)沒(mei)有(you)(you)所需的(de)情感反應。又有(you)(you)些(xie)人甚至可(ke)能也不理(li)(li)解(jie)對(dui)方的(de)處(chu)境(jing)。的(de)確(que)，我們(men)當(dang)中有(you)(you)些(xie)人可(ke)說是比(bi)別(bie)(bie)人更富同理(li)(li)心，意(yi)即：有(you)(you)些(xie)人比(bi)別(bie)(bie)人更傾向于更頻繁地(di)產生同理(li)(li)心。
請注意(yi)，我說有些人(ren)(ren)(ren)更(geng)富(fu)同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)，意(yi)思不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)說有些人(ren)(ren)(ren)所經歷的(de)同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)比別(bie)人(ren)(ren)(ren)更(geng)強烈。作為(wei)一個性格(ge)特(te)征，同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)比較像是(shi)懷孕，而(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)像超重。人(ren)(ren)(ren)們(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)懷孕得(de)多(duo)(duo)或(huo)少，他們(men)只(zhi)能說是(shi)懷孕或(huo)者(zhe)沒懷孕。反(fan)之，人(ren)(ren)(ren)們(men)可(ke)以超重得(de)多(duo)(duo)或(huo)少。同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)不(bu)(bu)(bu)(bu)論及(ji)程度(du)。你可(ke)以有同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)，或(huo)者(zhe)是(shi)沒有同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)。如果你缺乏(fa)同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)所需(xu)的(de)認知(zhi)、情感(gan)或(huo)行(xing)為(wei)上的(de)成分，就是(shi)缺乏(fa)同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)。因(yin)此，一個人(ren)(ren)(ren)因(yin)為(wei)別(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)壞消(xiao)息而(er)情感(gan)上感(gan)到難(nan)過的(de)時候，若是(shi)他不(bu)(bu)(bu)(bu)明(ming)(ming)白或(huo)不(bu)(bu)(bu)(bu)了解這個壞消(xiao)息是(shi)什(shen)么，就是(shi)沒有同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)。相反(fan)的(de)，明(ming)(ming)白并了解發(fa)生的(de)事，但毫無感(gan)覺，也是(shi)缺乏(fa)同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)。因(yin)此，如何(he)產生同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)的(de)問題，關鍵(jian)在于如何(he)更(geng)頻繁地得(de)到同(tong)(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)(xin)所涉及(ji)的(de)認知(zhi)、情感(gan)和行(xing)為(wei)上的(de)協(xie)同(tong)(tong)(tong)作用。
請也注意，同(tong)理心(xin)不只是(shi)認知、情感或行(xing)為(wei)變(bian)量的(de)(de)(de)清單；它(ta)是(shi)這些(xie)因(yin)素(su)的(de)(de)(de)平衡，以致一個人思(si)想(xiang)、感受和(he)行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)方式傾向于(yu)相互支持(chi)。因(yin)此(ci)，這些(xie)因(yin)素(su)之(zhi)間存(cun)在著(zhu)互動。因(yin)此(ci)，你想(xiang)起你的(de)(de)(de)朋友感到痛(tong)苦，引發了你自己痛(tong)苦的(de)(de)(de)感受，這些(xie)感受接(jie)著(zhu)會(hui)影(ying)響并轉變(bian)你的(de)(de)(de)思(si)想(xiang)，尤其是(shi)你對于(yu)發生(sheng)的(de)(de)(de)事的(de)(de)(de)評估（“怎么會(hui)這樣(yang)？這樣(yang)的(de)(de)(de)好人不應該這樣(yang)受折磨！”）。
況且，能正確地被稱(cheng)為具(ju)同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，是(shi)傾(qing)(qing)向(xiang)于(yu)產生(sheng)同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。也(ye)就是(shi)說(shuo)(shuo)，如果只是(shi)偶(ou)爾產生(sheng)同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)，不(bu)會(hui)讓(rang)一個(ge)人(ren)(ren)成為有同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，就如一個(ge)人(ren)(ren)若只是(shi)偶(ou)爾說(shuo)(shuo)實話(hua)(hua)，也(ye)不(bu)會(hui)讓(rang)他成為誠實的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。這(zhe)(zhe)是(shi)因為，一個(ge)具(ju)同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，和誠實的(de)(de)(de)人(ren)(ren)一樣(yang)，有了(le)產生(sheng)同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)習慣。意思是(shi)：當別(bie)人(ren)(ren)受苦的(de)(de)(de)時(shi)候，他們傾(qing)(qing)向(xiang)于(yu)為對方的(de)(de)(de)處境(jing)感受到同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)。這(zhe)(zhe)并不(bu)意味著具(ju)同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)遇(yu)上這(zhe)(zhe)類事(shi)的(de)(de)(de)時(shi)候，必須感受到同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)，如同(tong)(tong)誠實的(de)(de)(de)人(ren)(ren)每次(ci)都必須說(shuo)(shuo)實話(hua)(hua)一樣(yang)。但(dan)是(shi)，如果缺乏(fa)同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)成了(le)規則而非例外，很明顯地，這(zhe)(zhe)個(ge)人(ren)(ren)不(bu)是(shi)傾(qing)(qing)向(xiang)于(yu)產生(sheng)同(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)。
除此之外，同(tong)理心(xin)和誠實(shi)的(de)比喻，也(ye)揭示出另一(yi)(yi)個(ge)事實(shi)。同(tong)理心(xin)和誠實(shi)性一(yi)(yi)樣(yang)，可(ke)以視(shi)作一(yi)(yi)個(ge)道德(de)(de)上的(de)美德(de)(de)。根據亞里士(shi)多德(de)(de)，美德(de)(de)涉(she)及了(le)認知、行為和情(qing)感因素的(de)平衡。道德(de)(de)上有美德(de)(de)的(de)人(ren)，是一(yi)(yi)個(ge)面對(dui)(dui)欲望(wang)和行為放縱(zong)的(de)時(shi)候表現出合理約束的(de)人(ren)。同(tong)樣(yang)的(de)，一(yi)(yi)個(ge)具同(tong)理心(xin)的(de)人(ren)利用(yong)她對(dui)(dui)于他(ta)人(ren)的(de)處境(jing)的(de)認識(shi)，給自己對(dui)(dui)于這些處境(jing)的(de)情(qing)感反應提(ti)供(gong)信息(xi)，并依據這些受(shou)到啟(qi)發的(de)情(qing)感來行事。舉例說明，知道了(le)某個(ge)人(ren)為什么無家可(ke)歸（例如，失去工(gong)作，無法(fa)交房(fang)租(zu)而被趕出公(gong)寓，沒有住址以致無法(fa)找另一(yi)(yi)份(fen)工(gong)作，等等），會對(dui)(dui)于一(yi)(yi)個(ge)人(ren)為了(le)無家可(ke)歸的(de)人(ren)產(chan)生(sheng)的(de)悲(bei)痛提(ti)供(gong)信息(xi)，也(ye)會激勵(li)他(ta)幫助這個(ge)人(ren)處理他(ta)的(de)問題。
亞里士多德(de)也(ye)主(zhu)張，一個人(ren)要通過實踐(jian)(jian)才(cai)達得到美德(de)。因此，人(ren)們要學(xue)會誠實、勇敢(gan)、公正，就(jiu)要通過說(shuo)實話、做出勇敢(gan)的(de)事、以及(ji)公正地對(dui)待別人(ren)。同(tong)樣地，要有同(tong)理(li)(li)心(xin)，就(jiu)必須實踐(jian)(jian)。要成為(wei)具同(tong)理(li)(li)心(xin)的(de)人(ren)（意即，培養(yang)同(tong)理(li)(li)心(xin)的(de)美德(de)），就(jiu)要努力(li)的(de)對(dui)別人(ren)有同(tong)理(li)(li)心(xin)。
所以，問題是：一個人怎么得到同理心的美德？接下來(lai)，我(wo)(wo)會利用以下從我(wo)(wo)私人、學術(shu)及臨床的經驗收集(ji)而來(lai)的九條(tiao)方針，嘗(chang)試(shi)回(hui)答這(zhe)個問題：
如何具有(you)同理心：九條(tiao)方針
1. 把焦點(dian)放在別人的福(fu)利、利益與需(xu)求上
之(zhi)前提(ti)過(guo)，對(dui)(dui)別人(ren)(ren)產(chan)生(sheng)同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)，有(you)(you)一個(ge)(ge)認(ren)知上的(de)(de)成分(fen)。意思是，你必須有(you)(you)某(mou)(mou)些知識(shi)，才能和(he)對(dui)(dui)方產(chan)生(sheng)同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)。首先，一個(ge)(ge)人(ren)(ren)不是簡(jian)單(dan)地對(dui)(dui)另一個(ge)(ge)人(ren)(ren)產(chan)生(sheng)同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)；一個(ge)(ge)人(ren)(ren)必須為(wei)了某(mou)(mou)一件事(shi)(shi)而和(he)對(dui)(dui)方產(chan)生(sheng)同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)。這件事(shi)(shi)，可以適當地稱之(zhi)為(wei)同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)的(de)(de)“主題(ti)”。同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)的(de)(de)主題(ti)，一定(ding)是和(he)目標的(de)(de)福(fu)利(li)(li)(li)、利(li)(li)(li)益與需(xu)求相違的(de)(de)事(shi)(shi)件或(huo)處(chu)境。我所說(shuo)的(de)(de)“福(fu)利(li)(li)(li)”，指(zhi)的(de)(de)是促進幸福(fu)（快(kuai)樂(le)、沒(mei)有(you)(you)痛楚或(huo)苦難(nan)）。我所說(shuo)的(de)(de)“利(li)(li)(li)益”，指(zhi)的(de)(de)是認(ren)真(zhen)持有(you)(you)的(de)(de)欲望、目標、生(sheng)命計劃、權(quan)利(li)(li)(li)。我所說(shuo)的(de)(de)“需(xu)求”，指(zhi)的(de)(de)是食(shi)物、衣裝、安身之(zhi)處(chu)。（非實體的(de)(de)需(xu)求，如愛、親密、自由(you)、友情、歸屬(shu)感(gan)，我將之(zhi)列為(wei)“利(li)(li)(li)益”。）任何一個(ge)(ge)影響他人(ren)(ren)的(de)(de)福(fu)利(li)(li)(li)、利(li)(li)(li)益與需(xu)求的(de)(de)事(shi)(shi)物，也算為(wei)同(tong)(tong)理(li)心(xin)(xin)的(de)(de)有(you)(you)關知識(shi)。
因(yin)(yin)此(ci)，如(ru)果(guo)你知(zhi)道一個(ge)(ge)人(ren)失去了(le)親人(ren)，這(zhe)個(ge)(ge)事實(shi)就(jiu)算(suan)是(shi)有關(guan)知(zhi)識。但是(shi)，如(ru)果(guo)你也(ye)知(zhi)道這(zhe)位親人(ren)是(shi)被人(ren)醉酒駕(jia)車撞死的，這(zhe)個(ge)(ge)事實(shi)也(ye)是(shi)有關(guan)知(zhi)識。為(wei)(wei)(wei)什么？因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)這(zhe)個(ge)(ge)事實(shi)解釋(shi)了(le)損(sun)失。的確，逝者被這(zhe)樣一個(ge)(ge)隨機、無必(bi)要、又意外的行為(wei)(wei)(wei)所害，強調了(le)這(zhe)個(ge)(ge)事件(jian)對目標(biao)會有多么具創(chuang)傷(shang)力。因(yin)(yin)此(ci)，同(tong)理心(xin)的主題必(bi)須是(shi)違反目標(biao)的福利(li)、利(li)益與需求的事件(jian)或處境，這(zhe)也(ye)包括了(le)任何和這(zhe)個(ge)(ge)逆境有關(guan)的事實(shi)（或事實(shi)宣稱）。
2. 融入(ru)人類的共同價值觀(guan)
這(zhe)(zhe)種融入他(ta)人的(de)(de)(de)(de)福利(li)、利(li)益(yi)與需求的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)，也(ye)(ye)需要(yao)有(you)采(cai)用他(ta)人的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。舉例說(shuo)明，我(wo)們(men)大多(duo)數(shu)的(de)(de)(de)(de)人會(hui)理(li)解到(dao)失去(qu)親(qin)人的(de)(de)(de)(de)痛苦。但是(shi)如果這(zhe)(zhe)個(ge)親(qin)人是(shi)寵物（像金(jin)魚(yu)）呢(ni)？在(zai)這(zhe)(zhe)里，就(jiu)算你自己不會(hui)哀(ai)悼一條(tiao)金(jin)魚(yu)的(de)(de)(de)(de)死，你可能(neng)(neng)還是(shi)會(hui)知道失去(qu)你愛的(de)(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)(de)感受，因(yin)此(ci)你的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)理(li)心也(ye)(ye)可能(neng)(neng)會(hui)延伸(shen)到(dao)目標的(de)(de)(de)(de)損失。這(zhe)(zhe)個(ge)例子(zi)的(de)(de)(de)(de)主題，在(zai)一般意義上，指的(de)(de)(de)(de)是(shi)失去(qu)親(qin)人，這(zhe)(zhe)是(shi)一種人類(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)共同(tong)(tong)價值(zhi)觀。同(tong)(tong)樣的(de)(de)(de)(de)，一個(ge)人不需要(yao)是(shi)同(tong)(tong)性戀，也(ye)(ye)可以和(he)一位伴侶不忠的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)性戀者產生同(tong)(tong)理(li)心。因(yin)此(ci)，同(tong)(tong)理(li)心涉及的(de)(de)(de)(de)，是(shi)橫跨多(duo)種人際關系和(he)文(wen)化地融入人類(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)共同(tong)(tong)價值(zhi)觀的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。
同(tong)理(li)心(xin)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)價(jia)值維度，是同(tong)理(li)心(xin)的(de)(de)(de)情感(gan)成分不(bu)(bu)(bu)可(ke)或缺的(de)(de)(de)一(yi)部分。單(dan)單(dan)了(le)解同(tong)理(li)心(xin)的(de)(de)(de)主題(ti)的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)(you)關事(shi)實(shi)，并不(bu)(bu)(bu)能(neng)體(ti)會目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)主觀世界；你(ni)(ni)無法感(gan)受(shou)到(dao)(dao)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)經歷。要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)(you)同(tong)理(li)心(xin)，你(ni)(ni)就(jiu)要(yao)(yao)(yao)為目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)處(chu)境感(gan)到(dao)(dao)“心(xin)疼”。在這(zhe)(zhe)(zhe)里，你(ni)(ni)不(bu)(bu)(bu)只(zhi)是處(chu)理(li)事(shi)實(shi)，你(ni)(ni)也是在評(ping)估這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)事(shi)實(shi)。你(ni)(ni)評(ping)估的(de)(de)(de)是目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)經歷有(you)(you)(you)(you)多糟：他(ta)(ta)的(de)(de)(de)煎(jian)熬、他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)被同(tong)行(xing)接(jie)受(shou)而感(gan)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)苦痛(tong)、親人(ren)(ren)(ren)(ren)之死、意識到(dao)(dao)一(yi)生最愛的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)對他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)忠的(de)(de)(de)痛(tong)楚、生計不(bu)(bu)(bu)保的(de)(de)(de)恐(kong)懼、不(bu)(bu)(bu)斷(duan)遇到(dao)(dao)壞運(yun)氣(qi)的(de)(de)(de)挫折感(gan)、等(deng)(deng)等(deng)(deng)。要(yao)(yao)(yao)達到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)地步(bu)，就(jiu)必須先辨認出目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)幸如(ru)何(he)違(wei)反了(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)類(lei)的(de)(de)(de)共同(tong)價(jia)值觀。你(ni)(ni)在這(zhe)(zhe)(zhe)里要(yao)(yao)(yao)設身處(chu)地，想象(xiang)(xiang)自己(ji)若面對相(xiang)同(tong)的(de)(de)(de)處(chu)境的(de)(de)(de)時候(hou)，感(gan)受(shou)會如(ru)何(he)。現(xian)(xian)象(xiang)(xiang)學(xue)角(jiao)度上，你(ni)(ni)還是和那(nei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)有(you)(you)(you)(you)異(yi)，但是在心(xin)理(li)角(jiao)度上，你(ni)(ni)和那(nei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)同(tong)在，面對著一(yi)樣的(de)(de)(de)逆境。從(cong)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)角(jiao)度上，你(ni)(ni)可(ke)以意識到(dao)(dao)目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)經歷，因為你(ni)(ni)和他(ta)(ta)共同(tong)度過這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)不(bu)(bu)(bu)幸。它的(de)(de)(de)糟，從(cong)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)共同(tong)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)際現(xian)(xian)象(xiang)(xiang)學(xue)觀點，現(xian)(xian)在對你(ni)(ni)明(ming)顯的(de)(de)(de)揭示出來。
3. 暫停(ting)你經過考慮的(de)批判
光是說出宣言，或(huo)者(zhe)關(guan)于(yu)(yu)“恢復過來，繼續走下去”的(de)(de)(de)陳詞濫(lan)調(diao)，不會(hui)(hui)讓你(ni)(ni)接近目標的(de)(de)(de)主觀世界。你(ni)(ni)不會(hui)(hui)感(gan)受到痛(tong)楚或(huo)苦難，或(huo)者(zhe)肌肉的(de)(de)(de)緊繃。如(ru)果要如(ru)此感(gan)受，就(jiu)得(de)先(xian)摒除你(ni)(ni)的(de)(de)(de)分析與批(pi)判(pan)，你(ni)(ni)也(ye)不能專注于(yu)(yu)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。在這方面(mian)，同(tong)理心(xin)是反實際的(de)(de)(de)。如(ru)果你(ni)(ni)面(mian)對目標的(de)(de)(de)時候一心(xin)只(zhi)想解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，你(ni)(ni)就(jiu)不會(hui)(hui)和他(ta)共同(tong)感(gan)受到問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)真(zhen)正或(huo)主觀的(de)(de)(de)感(gan)受。你(ni)(ni)會(hui)(hui)錯過和他(ta)產生同(tong)理心(xin)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)。況且，承受苦痛(tong)的(de)(de)(de)人(ren)甚至不要聽他(ta)們傾(qing)訴的(de)(de)(de)人(ren)幫忙(mang)解(jie)(jie)決(jue)任何問(wen)題(ti)，至少暫時還不需要。他(ta)們可能只(zhi)是要一個人(ren)知道他(ta)們的(de)(de)(de)經(jing)歷。解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，可以(yi)在同(tong)理心(xin)建立了密(mi)切關(guan)系和信任之后才進行(xing)。
這(zhe)不代(dai)表你(ni)必須(xu)同意或接受你(ni)的(de)(de)(de)目(mu)標的(de)(de)(de)觀(guan)點或價值評(ping)(ping)估。盡管如此，在產生同理心的(de)(de)(de)過程(cheng)中，你(ni)必須(xu)摒除(chu)你(ni)自己的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價、分析(xi)、評(ping)(ping)估，以便從主觀(guan)角度(du)看到目(mu)標的(de)(de)(de)主觀(guan)世界。當然，如果目(mu)標的(de)(de)(de)主觀(guan)世界變態或邪惡的(de)(de)(de)話，這(zhe)可能會(hui)很困難。這(zhe)就是為什么我們大多數的(de)(de)(de)人對非禮(li)兒童或集體(ti)謀殺的(de)(de)(de)人沒有任(ren)何同理心。
培養(yang)孩(hai)子(zi)同(tong)(tong)理(li)心(xin)，遵(zun)守4要點＋避免(mian)3錯(cuo)誤（2020-11-18更新）「孩(hai)子(zi)喜歡嘲(chao)笑他人(ren)」、「想(xiang)要東西(xi)就(jiu)要立(li)刻得到」諸如此類的(de)狀況，相信是許(xu)多家長(chang)的(de)煩惱，究竟為什么孩(hai)子(zi)會出現以自我為中心(xin)的(de)現象？家長(chang)該如何協助孩(hai)子(zi)培養(yang)同(tong)(tong)理(li)心(xin)？王(wang)意中心(xin)治療所(suo)所(suo)長(chang)王(wang)意中表示(shi)，「同(tong)(tong)理(li)心(xin)」是指能站在他人(ren)立(li)場(chang)設身處地的(de)體會對方(fang)的(de)感受。對于同(tong)(tong)理(li)心(xin)的(de)養(yang)成，首先必須具備察言觀色(se)的(de)能力(li)，才能接收(shou)到對方(fang)的(de)情(qing)緒(xu)，進一步理(li)解其情(qing)緒(xu)或想(xiang)法。
常(chang)見到家(jia)長在(zai)培(pei)養孩子(zi)同(tong)理心的過程中(zhong)，往往只是一味告誡孩子(zi)要站(zhan)在(zai)他(ta)(ta)人立(li)場(chang)著想，然而，所(suo)謂「站(zhan)在(zai)他(ta)(ta)人立(li)場(chang)」一詞，對于小小孩卻是相(xiang)當抽象的概念。如果父母能(neng)夠協助孩子(zi)，學習觀察他(ta)(ta)人的表情和動作，例如：東張(zhang)西望、跺腳等行為可能(neng)是焦慮或緊(jin)張(zhang)的表現，借由引導(dao)孩子(zi)標示各種情緒及感(gan)覺(jue)，自然而然，孩子(zi)也能(neng)學會同(tong)理他(ta)(ta)人的感(gan)受(shou)。
標示情緒，同理他人 日(ri)常生活中有(you)時(shi)會(hui)發現(xian)孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)看到其他(ta)小(xiao)朋友在(zai)哭(ku)泣時(shi)，給予(yu)安慰、拍(pai)拍(pai)對方，王意中心(xin)理(li)師指出，對于年幼孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)來說(shuo)，由于語言(yan)表達能力有(you)限，但因感受到對方的(de)(de)(de)情緒起伏，而出現(xian)主動(dong)關心(xin)或(huo)安撫的(de)(de)(de)行為(wei)，這就是(shi)同理(li)心(xin)的(de)(de)(de)展現(xian)。一般來說(shuo)，大(da)約2～3歲大(da)的(de)(de)(de)小(xiao)朋友會(hui)開始慢(man)慢(man)出現(xian)同理(li)心(xin)，在(zai)此階(jie)段建議家長試著幫孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)標(biao)示(shi)感覺(jue)，像(xiang)是(shi)當孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)因為(wei)找不到父母而哭(ku)泣，可(ke)以(yi)對孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)說(shuo)：「你(ni)因為(wei)沒看到媽(ma)媽(ma)覺(jue)得『害怕(pa)』，所以(yi)才哭(ku)哭(ku)，對嗎？」協(xie)助孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)標(biao)示(shi)害怕(pa)的(de)(de)(de)感覺(jue)，從生活經驗中與孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)分(fen)享各種的(de)(de)(de)感覺(jue)及情緒，才能有(you)助于培養孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)同理(li)他(ta)人的(de)(de)(de)感受。
其實每(mei)個孩子因(yin)天生氣(qi)質(zhi)(zhi)的(de)差異，所表現(xian)出同理(li)心的(de)程度也不盡(jin)相(xiang)同，家(jia)長應該尊重與了解孩子的(de)氣(qi)質(zhi)(zhi)差異，因(yin)應孩子個別需求，給(gei)予(yu)最(zui)適(shi)當的(de)協助。基本上，先(xian)天氣(qi)質(zhi)(zhi)可分為(wei)九大氣(qi)質(zhi)(zhi)面向，以(yi)下說明與同理(li)心具有的(de)關聯(lian)性：
延伸閱讀：正確抱寶寶安全又防手受傷 避免「爸爸手」，這樣抱孩子更正確！
?注意力： 專注力集中(zhong)的(de)孩(hai)子，比較能仔細觀察他人的(de)情(qing)緒(xu)行為。
?情緒本質： 正(zheng)面情緒本(ben)質(zhi)，意指(zhi)孩子(zi)本(ben)身穩定，容易(yi)感受他人的情緒；反之則(ze)先天(tian)情緒本(ben)質(zhi)較負面，難以去關注他人情緒。
?反應閾： 指(zhi)孩子(zi)(zi)受外(wai)界 *** 時的反(fan)應表現，例(li)如：自閉癥的孩子(zi)(zi)反(fan)應閾高(gao)，必須有較大的 *** 才會產生反(fan)應，因此，往往無法察覺(jue)旁人(ren)的情緒或行為表現。
?規律性： 生活規(gui)律較高(gao)的(de)孩(hai)子，有助(zhu)于情(qing)緒穩(wen)定。
?反應強度： 有些孩子不(bu)擅長表(biao)達情感，反(fan)應強度低，情緒及需求較不(bu)易被察覺。
?趨避性： 指(zhi)孩(hai)(hai)子對新的(de)人、事、物(wu)或情境所采取的(de)態度，如果孩(hai)(hai)子充滿好奇心，喜(xi)歡與人相處互動，有助于孩(hai)(hai)子練習察言觀色的(de)能力，進(jin)而培養同理(li)心；趨避性較差的(de)孩(hai)(hai)子，人際關(guan)系疏離冷漠，相對而言，較難體會他人感受。
?適應性： 孩(hai)子適(shi)應新事物的能力(li)，適(shi)應能力(li)的好壞(huai)同(tong)樣會(hui)影響孩(hai)子與(yu)人的互動關系。
先(xian)天氣質確實(shi)影(ying)響孩(hai)子同理(li)心的表現程度，如果孩(hai)子本身(shen)情緒穩定，擁有良好專(zhuan)注力、趨避性、適(shi)應能(neng)力等，也就能(neng)較具有察言觀色的能(neng)力，同理(li)心發展也能(neng)較早成熟。
不(bu)(bu)過(guo)，雖說先天(tian)氣(qi)質影響同(tong)(tong)理(li)(li)(li)心的(de)表現，但后(hou)天(tian)家庭教育(yu)亦是(shi)不(bu)(bu)可或(huo)缺的(de)關鍵要(yao)素，王意中(zhong)心理(li)(li)(li)師強(qiang)調，在(zai)孩子(zi)(zi)成長過(guo)程中(zhong)，如果有被理(li)(li)(li)解(jie)的(de)經驗，有助(zhu)于日后(hou)同(tong)(tong)理(li)(li)(li)心的(de)發展。舉例而(er)言，當(dang)(dang)孩子(zi)(zi)因為吃(chi)不(bu)(bu)到冰淇淋(lin)而(er)哭鬧(nao)，最常見(jian)到父母的(de)反應是(shi)「下次(ci)再買給你吃(chi)」或(huo)「吃(chi)冰對(dui)身(shen)體不(bu)(bu)好」等，以訴諸道理(li)(li)(li)的(de)方式安撫孩子(zi)(zi)，卻忽略(lve)孩子(zi)(zi)當(dang)(dang)下的(de)感受。倘若(ruo)父母能站在(zai)孩子(zi)(zi)立場，像(xiang)是(shi)「我(wo)知道你吃(chi)不(bu)(bu)到冰淇淋(lin)很難過(guo)，但我(wo)們明天(tian)再去買，好嗎？」試著替孩子(zi)(zi)表達內心的(de)感受，讓孩子(zi)(zi)有被理(li)(li)(li)解(jie)的(de)感覺，無形中(zhong)也(ye)是(shi)向孩子(zi)(zi)示(shi)范同(tong)(tong)理(li)(li)(li)心的(de)做法。
俗話說：「父(fu)(fu)母(mu)(mu)是(shi)孩(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)鏡子(zi)(zi)，孩(hai)子(zi)(zi)是(shi)父(fu)(fu)母(mu)(mu)的(de)(de)縮影」，透過家(jia)長的(de)(de)示(shi)范與鼓勵(li)，最(zui)能(neng)促進孩(hai)子(zi)(zi)練習覺察及同理他人，但家(jia)長協助孩(hai)子(zi)(zi)敘(xu)述情緒時，總是(shi)誤(wu)解孩(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)感受，很(hen)可能(neng)引(yin)起孩(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)不滿，反而導致(zhi)親子(zi)(zi)關系的(de)(de)緊(jin)張，家(jia)長應細心觀察孩(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)情緒表(biao)現
培養同理心4 要點 一般而言，越(yue)有(you)同理心(xin)的(de)孩(hai)(hai)子，越(yue)懂得幫助他人(ren)(ren)。除此，同理心(xin)的(de)養(yang)成亦能使孩(hai)(hai)子具備較好的(de)社會(hui)適應能力及人(ren)(ren)際(ji)關系，有(you)助于孩(hai)(hai)子未來(lai)的(de)人(ren)(ren)生發展。到底該如何培養(yang)孩(hai)(hai)子的(de)同理心(xin)？
建議(yi)父(fu)母(mu)可從生活中(zhong)多與孩(hai)子(zi)討論、溝通，幫助孩(hai)子(zi)標示情(qing)(qing)緒(xu)與感覺，同理(li)心的(de)(de)表現(xian)(xian)過(guo)程必須(xu)先具(ju)備察言觀色的(de)(de)能力，接著(zhu)解讀對(dui)方(fang)情(qing)(qing)緒(xu)，最后(hou)才能產生同理(li)的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)表現(xian)(xian)，因(yin)此，如果父(fu)母(mu)經常和孩(hai)子(zi)溝通、表達(da)情(qing)(qing)緒(xu)，自然(ran)而然(ran)，孩(hai)子(zi)也會懂得辨識各(ge)種感覺，進而理(li)解他人的(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)行(xing)(xing)為(wei)。
除了(le)想(xiang)像游戲，父母也可以運用繪本(ben)幫助孩(hai)子標示感覺，建議(yi)可選擇人與(yu)人之(zhi)間互動(dong)的內(nei)容，例如(ru)：描述離家的焦慮或與(yu)父母分離的感覺等，透過講故事的方(fang)式來協助孩(hai)子標示各種感覺，亦能(neng)培養同理心。
訓練同理心，3 種錯誤做法 同理心并非與(yu)生俱來，最初是(shi)經由父(fu)母(mu)與(yu)孩(hai)(hai)子(zi)之間的互動，借由不斷的 *** 與(yu)學習而形(xing)成，故家庭教育深深影(ying)響孩(hai)(hai)子(zi)的品格發展。父(fu)母(mu)教導(dao)孩(hai)(hai)子(zi)的過程中，可能會犯下哪(na)些錯誤？
其實獎賞并非(fei)都(dou)是物質滿(man)足，也可以(yi)給(gei)予(yu)肯(ken)定、贊(zan)美或鼓(gu)勵(li)的(de)話語，對孩子而言，行為(wei)受到肯(ken)定，有助(zhu)于強化該(gai)行為(wei)重復(fu)發生。家長(chang)給(gei)予(yu)獎勵(li)必須有階段(duan)性，一開(kai)始可先給(gei)予(yu)物質獎賞，每次慢(man)慢(man)減少物質獎賞，并改(gai)以(yi)贊(zan)美、肯(ken)定的(de)方(fang)式，孩子在幫助(zhu)他人的(de)過程中，也能獲得(de)參與感與內心滿(man)足，如此才能真(zhen)正發自內心的(de)同理他人。
朋友圈里看到了這樣一個故事：
一位父親把自己孩子一個破破爛爛的玩具扔掉了。
孩子知道后，一邊大哭一邊拉著父親的手，想讓他幫自己找回來。
結果這位父親并沒有動身，不僅如此，他還用非常不耐煩的語氣和孩子說了這樣一句話：
“不就是個破玩具嗎？給你再買個新的，你不要無理取鬧。”
孩子聽完之后，不再大哭，默默地走回自己的房間。
父親以為孩子因為新玩具止住了哭泣，而現實卻是，孩子對父親已經失望至極。
我們可能都當過這個故事中的孩子，曾經被別人不理解，我們也可能當過這個父親，曾經置別人的感受于不顧。
如何才能消除“孩子”和“父親”之間的隔閡呢？
答案就是我今天要說的——同理心。
什么是同理心呢？
指的是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受。它是一種實實在在為對方著想的思考方式。
那么，怎樣才能培養同理心呢？
一是要站在他人的立場想問題。
而對于如何站在他人的角度想問題，得到《5分鐘商學院》的作者劉潤曾經提到過一個“為人指路”的訓練方法，我覺得效果不錯，你可以試一下。
怎么做呢？
比如有人向你問路。一個不具備同理心的人可能會這樣說：你看到一個包子鋪然后左轉就到了。
為什么這樣沒有同理心呢？
因為對于問路的人來說，包子鋪和他想要去的地方一樣，都不認識。
那應該怎么說呢？
就是先把自己放在對方的位置上，告訴他往前過兩個路口，大概500步，然后再左轉就到了。
這就是站在對方的角度想問題。在其他的溝通上也是一樣，先把自己放在對方的位置，然后思考：你接下來的表述，是否能被別人很好地理解？是否會引起別人的不開心？
如果答案是肯定的，那么你就要考慮要不要說，需不需要換種方式說。
二是不要評判他人。
成年人之間最基本的尊重，是不要站在自己的角度，隨意指點評價別人的生活，因為你不知道別人經歷過什么，所以你沒辦法做到感同身受。
那應該怎么做呢？
在想要評判的時候，放慢腳步，一方面讓自己有更多的時間去了解，去溝通，去培養傾聽別人、了解別人的耐心；另一方面應當著力于自己提高修養。
三是利用重復。
也就是將對方的想法或感受，以重復的方式再說給對方聽，以澄清對方所說的話。
當然重復并不一定重復所有內容，可以只重復對方說的一些關鍵詞。
這種方法之所以有效，是因為在心理學角度來看，重復對方的言行確認對方話語的準確性，可以讓雙方快速建立起趨向信任的和諧關系。
對于這個方法，已故的管理學大師史蒂芬·柯維也提到過，只不過他是用來解決如何在團隊討論中建立同理心的。
他說：“討論的時候，不妨讓每個人先簡單復述一下前一個發言者的觀點，然后再闡述自己的觀點。如果一直堅持下去，最終大家就會能站到別人的立場上考慮問題，獲得他人看問題的視角。”
四是拓寬自己的社交圈。
在昆士蘭大學的一項有趣的研究中，心理學家Yuan Cao和同事們發現，當與不同的種族群體相處時，如果看到或感受到其他種族的痛苦，會增強對其他種族群體的同理心。
因此想要培養同理心，你還可以試試多與不同的人接觸，尤其是對陌生人。
我們只要活在這個世界，就免不了要與形形色色的人共事、溝通。
有(you)時(shi)候，給別(bie)人千萬好處，都(dou)抵不過(guo)一句：你(ni)的感受(shou)，我(wo)懂。
1、在日常生活中，我們可以讓孩子多多接觸到不同的描述情緒的詞匯。比如，孩子生病了，你可以和孩子說，“你感冒了，咳嗽流鼻涕身體不舒服，睡覺也睡不好，所以很累，無精打采，去不了兒童樂園，很傷心，對不對？爸爸媽媽，擔心你的身體，很焦慮，也很難過。”當媽媽過生日，收到了禮物時，可以和孩子說，“媽媽今天過生日特別高興，因為你和爸爸都給我準備了禮物，還幫忙做了家務，好感動，我現在覺得特別幸福！”
2、其實，每(mei)一(yi)種情緒都(dou)是(shi)積極的，痛(tong)苦(ku)可以(yi)(yi)在某些特定(ding)的情況下激(ji)發我(wo)們的生(sheng)存欲望；恐懼可以(yi)(yi)讓我(wo)們更(geng)好(hao)的保護自(zi)己。我(wo)們要帶(dai)領(ling)孩子去了解各類情緒，告訴孩子，情緒不能(neng)簡單用(yong)“好(hao)”或者“不好(hao)”來分類，每(mei)一(yi)種情緒都(dou)很重要，都(dou)可以(yi)(yi)被接受。這樣，孩子會在他的世界里，給各類情緒都(dou)留出一(yi)個容身之(zhi)所。將來，無論(lun)是(shi)自(zi)己還(huan)是(shi)別人遇到了情緒問題，他都(dou)能(neng)夠更(geng)理性地看待(dai)。
同理(li)心（empathy）是(shi)(shi)EQ理(li)論(lun)的專有名詞，是(shi)(shi)指正確了解他人(ren)的感(gan)(gan)受和情(qing)緒，進而做到相互理(li)解、關(guan)懷和情(qing)感(gan)(gan)上(shang)的融洽(qia)。下面(mian)是(shi)(shi)我整理(li)的如何培養孩子的同理(li)心，歡迎(ying)大家閱讀！
同理心，就是站在對方(fang)立場(chang)設身處地(di)思(si)考的一種方(fang)式。又(you)叫做換位思(si)考、神入、移情、共情，即透過自(zi)己對自(zi)己的認識，來認識他(ta)人。
在(zai)既(ji)定(ding)已發(fa)生的事件(jian)上，把自(zi)(zi)己當(dang)成(cheng)是別人，想像(xiang)自(zi)(zi)己因為什么(me)心理以(yi)致有這(zhe)(zhe)種行為，從而觸發(fa)這(zhe)(zhe)個事件(jian)。因為自(zi)(zi)己已經接納(na)了這(zhe)(zhe)種心理，所以(yi)也就接納(na)了別人這(zhe)(zhe)種心理，以(yi)致諒(liang)解(jie)這(zhe)(zhe)行為和事件(jian)的發(fa)生。與“己所不欲，勿施于(yu)人”同(tong)出(chu)一轍。
就算是自己(ji)的(de)看法與人(ren)不(bu)同(tong)時，不(bu)認同(tong)—方也不(bu)能判定(ding)(ding)對(dui)方的(de)一定(ding)(ding)是錯；嘗試反復地思考，認真(zhen)從其他角度去看，針對(dui)事(shi)而不(bu)是針對(dui)人(ren)，便會發現(xian)自己(ji)原本的(de)定(ding)(ding)奪不(bu)一定(ding)(ding)完全正確。因為事(shi)情發生在“我”身上(主觀(guan))跟(gen)發生在“你”/“他”/ “她”/“它”身上(客觀(guan))，分別可非常(chang)大。別人(ren)的(de)想(xiang)法和行為總有他的(de)原委。
有時候可(ke)能衡量過對“人/事”的(de)(de)影響，盡(jin)量“接受/諒(liang)解(jie)”別人的(de)(de)處事方式、作風(feng)和行動之后，調節一(yi)下自我的(de)(de)反應，便是“同理”的(de)(de)表(biao)現。就算因此而改(gai)變原本的(de)(de)做法或甚打消初衷, 并不代(dai)表(biao)被同化，而是體諒(liang)和尊重。
同理心的培養可以分為四個主要步驟：
1、先(xian)收聽(ting)自己的感(gan)(gan)覺(jue)。同(tong)理心的起始是(shi)先(xian)收聽(ting)自己的感(gan)(gan)覺(jue)，假(jia)如無法觸及(ji)自己的感(gan)(gan)受(shou)，而要想體會別人的感(gan)(gan)受(shou)，就(jiu)太難(nan)了，因(yin)(yin)為這(zhe)個領域(yu)對你(ni)來說(shuo)還(huan)是(shi)一片(pian)空白(bai)呢！因(yin)(yin)此，首(shou)先(xian)你(ni)必(bi)須能把自己調整到可(ke)以發掘自己的感(gan)(gan)受(shou)，能體會這(zhe)些感(gan)(gan)受(shou)。
2、表達出自己(ji)的感(gan)覺。重要(yao)的是選擇表達感(gan)受的方式。
3、收聽(ting)他人的感(gan)覺。一旦(dan)你(ni)自己的感(gan)受與表(biao)達(da)方式不再干擾你(ni)傾聽(ting)別人后，你(ni)才能開始練習體會他人的感(gan)覺；可以幫助你(ni)找出別人感(gan)受的線索很多。
4、用體諒來回答(da)他(ta)(ta)人的(de)(de)(de)感覺(jue)。最后(hou)，你(ni)一聽(ting)到別人的(de)(de)(de)感覺(jue)就會發(fa)出某種反應(ying)，并能(neng)讓對(dui)方(fang)認為你(ni)聽(ting)進去了，且能(neng)體會他(ta)(ta)的(de)(de)(de)感覺(jue)。因此(ci)，收聽(ting)自己(ji)(ji)以(yi)找出自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)感受、表達他(ta)(ta)們、與(yu)體會他(ta)(ta)人的(de)(de)(de)感覺(jue)并與(yu)之起共鳴，是同理心發(fa)生的(de)(de)(de)四個過(guo)程。
如何加強孩子的同理心 1、注意教育方式
美國研究(jiu)發(fa)現同理(li)(li)心的(de)(de)(de)差異與(yu)父(fu)母和教(jiao)師的(de)(de)(de)管教(jiao)方式很有關系。在教(jiao)育孩(hai)子(zi)時(shi)，如(ru)果強(qiang)調他的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)對別人(ren)的(de)(de)(de)影響（比如(ru)：因為(wei)你調皮，害得別人(ren)這么難過），孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)同理(li)(li)心會較敏銳；而只責(ze)怪他個人(ren)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)（比如(ru)，你怎么這么調皮？）孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)同理(li)(li)心就會比較遲鈍。另(ling)外，教(jiao)師要多(duo)關注孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)情緒情感變化(hua)，適(shi)時(shi)地予(yu)以(yi)幫(bang)助(zhu)或指導。教(jiao)師對孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)指導幫(bang)助(zhu)、尊(zun)重信任會引發(fa)孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)尊(zun)敬信任等相互行(xing)為(wei)。反之，如(ru)：一孩(hai)子(zi)對周圍事(shi)物充滿好奇，愛問為(wei)什么，但教(jiao)師卻(que)敷衍了事(shi)。長此下(xia)去(qu)，孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)態(tai)度(du)和行(xing)為(wei)會隨著教(jiao)師的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)而相應改變。
2、父母的以身作則
如(ru)果父母(mu)在孩(hai)子(zi)面前表現(xian)出同(tong)理心(xin)(xin)，孩(hai)子(zi)們(men)的(de)同(tong)理心(xin)(xin)會(hui)得到(dao)進(jin)一步的(de)鼓勵。如(ru)果父母(mu)以同(tong)情(qing)、無私(si)和客觀的(de)態度(du)對待他人，孩(hai)子(zi)就會(hui)跟著效(xiao)仿。須(xu)知，同(tong)理心(xin)(xin)可能(neng)無法教(jiao)會(hui)，但(dan)它可以被(bei)感染、被(bei)培育。孩(hai)子(zi)會(hui)觀察大人對情(qing)感的(de)反應方式，從而加以模(mo)仿。
事實上，同(tong)(tong)理(li)心的(de)(de)形(xing)成可溯及嬰兒時(shi)期(qi)(qi)。嬰兒自出生起，聽到其他嬰兒啼哭(ku)便會感(gan)(gan)到難過，這(zhe)就是(shi)人類同(tong)(tong)理(li)心表現的(de)(de)最早征兆(zhao)。幼兒期(qi)(qi)對(dui)他人情感(gan)(gan)的(de)(de)敏感(gan)(gan)度已經形(xing)成，如果加以很好的(de)(de)引導和(he)培(pei)(pei)養，將使其對(dui)他人的(de)(de)情感(gan)(gan)感(gan)(gan)知(zhi)變(bian)得敏銳。反之，將逐漸使其變(bian)得冷漠，也(ye)失去了培(pei)(pei)養同(tong)(tong)理(li)心的(de)(de)最佳時(shi)機。因此，幼兒期(qi)(qi)是(shi)培(pei)(pei)養同(tong)(tong)理(li)心的(de)(de)關鍵期(qi)(qi)，作為(wei)家長(chang)和(he)教師應在這(zhe)個時(shi)期(qi)(qi)通過各種途徑(jing)培(pei)(pei)養孩子的(de)(de)同(tong)(tong)理(li)心。
3、積極傾聽和換位思考
要(yao)尊重孩(hai)(hai)(hai)子(zi)，讓(rang)孩(hai)(hai)(hai)子(zi)說話，專(zhuan)注地(di)(di)聽孩(hai)(hai)(hai)子(zi)講話。傾聽能準確了解對方的(de)(de)(de)(de)內心(xin)感(gan)受，為(wei)有(you)效(xiao)溝通(tong)(tong)做好鋪墊。溝通(tong)(tong)是(shi)培養孩(hai)(hai)(hai)子(zi)同(tong)理心(xin)的(de)(de)(de)(de)前提。教師要(yao)學會換(huan)位思(si)考(kao)，通(tong)(tong)過教導(dao)(dao)和示范(fan)訓練(lian)孩(hai)(hai)(hai)子(zi)的(de)(de)(de)(de)寬容心(xin)態。孩(hai)(hai)(hai)子(zi)某些的(de)(de)(de)(de)“古怪”行(xing)為(wei)背后(hou)是(shi)有(you)著內在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de).心(xin)理原因(yin)。有(you)的(de)(de)(de)(de)孩(hai)(hai)(hai)子(zi)常常取笑(xiao)別人，是(shi)因(yin)為(wei)他感(gan)到自卑，以(yi)此來獲取心(xin)理平衡；有(you)的(de)(de)(de)(de)孩(hai)(hai)(hai)子(zi)愛頂撞人，是(shi)因(yin)為(wei)他覺得(de)(de)不這(zhe)樣就顯得(de)(de)自己是(shi)個“軟蛋”；有(you)的(de)(de)(de)(de)孩(hai)(hai)(hai)子(zi)愛圍著老(lao)師轉，是(shi)因(yin)為(wei)他覺得(de)(de)這(zhe)樣做才(cai)會讓(rang)老(lao)師喜歡自己。如果(guo)單純地(di)(di)從道德的(de)(de)(de)(de)角度(du)去評(ping)判，對此作一番道德說教，效(xiao)果(guo)是(shi)不好的(de)(de)(de)(de)。只有(you)站(zhan)(zhan)在(zai)(zai)孩(hai)(hai)(hai)子(zi)的(de)(de)(de)(de)角度(du)，站(zhan)(zhan)在(zai)(zai)同(tong)理心(xin)的(de)(de)(de)(de)角度(du)，才(cai)能理解孩(hai)(hai)(hai)子(zi)，同(tong)時(shi)，讓(rang)孩(hai)(hai)(hai)子(zi)理解你的(de)(de)(de)(de)愛心(xin)和教導(dao)(dao)。
4、教師潛移默化的示范作用
孩(hai)子(zi)善于(yu)模仿(fang)、可(ke)塑(su)性強，往往把(ba)教(jiao)師(shi)的(de)(de)一切(qie)都當做(zuo)學(xue)習的(de)(de)榜樣。教(jiao)師(shi)要以良(liang)好(hao)的(de)(de)道德情操、健康(kang)的(de)(de)情緒情感、文雅的(de)(de)言行(xing)舉止、豐富的(de)(de)興趣愛(ai)好(hao)去感染孩(hai)子(zi)，使他們在教(jiao)師(shi)的(de)(de)身上汲取營養、健康(kang)成長。同時，教(jiao)師(shi)不要在孩(hai)子(zi)出現不良(liang)行(xing)為(wei)時發火(huo)，而(er)是要在理智中控制好(hao)情緒，站在孩(hai)子(zi)的(de)(de)角(jiao)度去分析問題，客(ke)觀地去解(jie)決問題，從而(er)幫助(zhu)孩(hai)子(zi)進(jin)步(bu)。
5、注意角色轉換和情感的識別
教師和家(jia)長應(ying)該(gai)多引(yin)導孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)在心(xin)里轉換角色。碰到生活(huo)中電視(shi)上(shang)出現的(de)(de)情景(jing)，不(bu)妨讓孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)想(xiang)(xiang)一想(xiang)(xiang)，“如(ru)(ru)果我受到這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)對待(dai)，將(jiang)作如(ru)(ru)何感想(xiang)(xiang)，將(jiang)作怎樣的(de)(de)反(fan)應(ying)？”“如(ru)(ru)果我是(shi)他(ta)，會怎么做呢？”平時(shi)也(ye)可以實(shi)際(ji)做一些角色互(hu)換，加(jia)強親身(shen)體驗，形成相互(hu)理(li)解相互(hu)體諒的(de)(de)良好(hao)氛圍(wei)。另外(wai)，教師和家(jia)長要(yao)對孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)真(zhen)實(shi)情感加(jia)以識別(bie)。有(you)時(shi)，孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)語(yu)言表達與其潛藏著的(de)(de)情感并不(bu)一致，孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)有(you)些話(hua)不(bu)敢或不(bu)愿意直(zhi)接說出來，這(zhe)(zhe)需要(yao)父母(mu)和教師去作細心(xin)的(de)(de)體察(cha)，理(li)解其中的(de)(de)隱義，了解其真(zhen)實(shi)想(xiang)(xiang)法。同時(shi)，引(yin)導孩(hai)(hai)(hai)子(zi)(zi)理(li)解別(bie)人談話(hua)和行為(wei)中隱藏的(de)(de)涵義。
總之，同理(li)心的培養正(zheng)在(zai)得到各(ge)(ge)方面(mian)(mian)的日益重視。但是(shi)，如(ru)何在(zai)生活中和(he)教(jiao)學中有(you)意識地和(he)有(you)效地實踐(jian)還有(you)待于各(ge)(ge)方面(mian)(mian)的不斷探索和(he)努力。
本文地(di)址://n85e38t.cn/xinli/75569.html.
聲明： 我(wo)們(men)致力(li)于(yu)保護作(zuo)(zuo)者(zhe)版權(quan)(quan)，注(zhu)重分(fen)享(xiang)，被刊(kan)用文章(zhang)因(yin)無法核實(shi)真實(shi)出(chu)處，未能及時與(yu)作(zuo)(zuo)者(zhe)取得(de)聯(lian)系，或有版權(quan)(quan)異議的(de)，請(qing)聯(lian)系管理員(yuan)，我(wo)們(men)會立即處理，本站部分(fen)文字與(yu)圖片資(zi)源來(lai)自于(yu)網絡，轉載是(shi)出(chu)于(yu)傳(chuan)遞更多信息之(zhi)目的(de),若有來(lai)源標注(zhu)錯誤或侵犯了您(nin)的(de)合法權(quan)(quan)益(yi)，請(qing)立即通知我(wo)們(men)(管理員(yuan)郵箱：)，情(qing)況(kuang)屬(shu)實(shi)，我(wo)們(men)會第一時間予以刪除(chu)，并同時向您(nin)表示歉(qian)意(yi),謝謝!
上一篇: 屢(lv)(lv)戒(jie)屢(lv)(lv)敗(bai),試(shi)試(shi)“心理(li)學戒(jie)煙法”(怎么···
