一、尊重別人是溝通成功的前題

成功的人際關系是指能夠真正理解別人：是什么促使他們的行為發生，他們內心是如何想的，如何與他們合作，等等。人與人之間的交往必須是互利的，否則關系不能持久。但是，如果你并不真正理解別人，你就不知道別人怎么想或需要什么，所以你就不能滿足他們的需求，因此你們的關系就可能會失敗。尊重他人，才會得到他人的尊重。如果故意傷害他人的自尊心，一定會遭到對方的反擊。

人心是很敏感、很脆弱的，不管你是年輕人還是年長者。在與人相處時，小事情就是大事情。小小善意和禮節是非常重要的，因為它們顯示你尊重別人。尊重別人意味著你覺得對方很重要。一個小小的不禮貌的舉動，一個小小的不友好的言行，一個小小的不尊重，都會招來很大的麻煩，因為這些行為表示你看不起別人。

有些人喜歡顯示自己。他們喜歡炫耀，他們喜歡吹牛，他們只是想要證明他們自己多么優秀、多么重要、多么強大。然而，這是愚蠢的行為。因為，如果你表明你比其他人好，那就是說其他人沒有你那么重要。這樣，其他人就會避開你，就會跟你保持距離。這是人際交往的大錯誤！

二、沒事常聯絡

人生活在社會當中，時時刻刻都要在群體活動中度過，沒有群體活動的人生是沒有任何意義的，所以，社會交際、朋友間的聯絡便成了人生的焦點問題之一。人際交往是簡單而又復雜的社會現象，每個人從早到晚、從生到死都離不開與別人交往，聯系和交往是那樣地司空見慣、習以為常，但同時它又是復雜的，每個人都是有思想、有情感、有自我的心理特點，有各種各樣的目的和欲望的。每個人都有難以把握的心理因素，有著猜不透的秘密。在進行交往和聯絡的過程中必須講究一定的技巧和藝術。

人脈關系需要精心經營和維護，在與朋友間的交往中需要培養一種習慣：沒事的時候也要記得與他們經常保持聯絡。如果平時連一聲問候也沒有，到了有事相求時才找出塵封已久的名片簿查找別人的聯系方式，與別人聯絡，結果是可想而知的。

觀察各種性格的人，哪種人的朋友最多呢?為人細心、周到、熱心腸的人擁有的朋友比較多。因為他們關心朋友的感受、平時愿意主動去聯絡朋友的感情、去關心別人，并讓朋友真正體會到自己的關心。

朋友之間的感情發展，就像銀行業務中的零存整取，平時一點兒一點兒的儲蓄，到了一年、兩年后就有一筆錢了。朋友之間的關系同樣需要維護和經營，平時互相不來往，相當于不存錢；有事才想到找朋友幫忙，相當于從存折中取錢，只取不存，存折遲早會空的。以這種方式對待朋友，朋友之間的情感最終會枯竭，這種情況肯定不是我們樂于見到的。平時要多與朋友聯系，感謝朋友的關心和幫助，同時也要適當地拜訪朋友，主動關心朋友、幫助朋友，這樣可以增進了解、培養感情。交朋友有功利性目的，但并不是朋友間的每一次來往都是以利益來估價的。朋友間的大部分交往都是出于增進感情的目的，需要一點點地累積，其實也就是不斷地為你的人脈關系添加潤滑劑，使你的人脈關系更光亮。

三、施恩不圖報

前面提到了良好的人脈關系是在平時的交往和聯絡中建立起來的，沒事相求時也要想到與朋友交流一下思想、道一聲問候。在這種交往、聯絡過程中我們更強調真心和坦誠，而不是一種形式和純利用的商業化關系。如果你只是出于商業目的而刻意去培養友誼或者純粹把它作為促進自身事業的一種手段，雖然表面上看起來你與你周圍的人關系良好，你對別人也友善熱情，但別人一旦發現你的意圖之后，就不會把你當作真正的朋友。在你經營失敗或遇到災難的時候，那些表面的朋友都會一個個離開你，原因就是你平時不是真心待別人，而是在利用別人，從未不求回報地幫助過別人。如果想交到真正的朋友，建立牢固的人脈關系，還必須努力培養一些高尚的品質，寬宏大量、發自內心深處的友善和施恩不圖報的樂于助人的精神。

許多人在談及自己的提升或最初的成功時，都忘不了說到自己樂于助人，林肯在這方面就有突出的表現。他樂于助人，他在任何場合都能與別人打成一片。他在律師事務所的合伙人亨恩頓先生說：“在林肯先生的住所住滿了人的時候，他會把自己的床讓給別人，然后他自己就到店里的柜臺上睡，卷一卷布當作枕頭。似乎誰有困難都會想到向他求助。”他的這種品質就像一塊磁石，可以吸引別人的目光，吸引別人的心。

如果你是懷著一顆誠懇的心與別人交往，不圖回報地去幫助別人，雖然忘掉了自我，忘掉了提供幫助和友愛能給你帶來的好處，但是，正如著名企業家吉田所說：“播種善的人也會得到善，善會循環給我們，讓善不停地循環，大家都得到善的恩惠。”

所以不要老是想從別人身上得到什么，應該想我能夠給予別人什么，付出什么樣的服務與價值來讓對方先獲得好處。當你能持續這么做，并且大量幫助別人獲得價值的時候，也就是你成功的時候了。因為那些獲得你幫助的人會慢慢累積成一股龐大的力量，回饋給你所需要的幫助與支持。有人說，社會是以不可思議的方式存在，它能一直都保持公平，給予就會被給予。如果你作為一家企業的經營者，盡管獲利是你經營企業的目的，但如果你愿意施恩不圖報地提供部分免費或超低價好商品給顧客，你獲得的收益就可能遠遠大于你施予別人所帶來的損失。

“做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。”要做到無私地、誠懇地、不存半點回報地幫助別人已經很難做到，如果要持之以恒地幫助別人就更難了。所以，無私地、始終如一地幫助別人，一直是受到社會普遍尊敬的優良品質。如果你能達到這種境界，能夠毫無私心地幫助別人，并且堅持不懈地幫助別人，這將會為你的人脈添加一個重要法碼，贏得朋友、贏得權力。

四、8個小竅門幫你改善人際關系

1、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標

為什么要這么拼命？因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀；若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。

2、忌情緒不佳，牢騷滿腹

工作時應該保持高昂的情緒狀態，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果，只會適得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。

3、對上司――先尊重后磨合

任何一個上司（包括部門主管、項目經理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。

4、善于傾聽

如今的職場風氣大體上來說都是開放的，基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點，導致了職場當中的許多人際關系矛盾。人們往往只關注自己的想法、自己的感受，而很少去傾聽他人的想法與情感。所以，只要你學會了傾聽他人，那么你則會獲得更多人的認同及好感，進而獲得更多的友誼與機會。

5、保持友好的靈活性

當你與人們發生沖突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學會在生活中的大多數方面保持靈活邊通，而不是爭斗，這時極為關鍵的。實現目標的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標建立在混凝土上，而把計劃建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。

6、找到靠岸點

人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人們的某個優點，把他作為切入點。這樣你就與他產生了共鳴。

7、培養幽默感

幽默使人放松，幽默會讓人們解除戒心。當事情進展不順利時，幽默感會降低打擊的強度，過了某個階段，你也可以大笑，這樣做，會比為一些你不能控制的事情生氣或擔心好的多。

8、故意顯露笨拙的一面，使對方產生優越感

比如說，時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優點，企圖在觀眾中塑造一種形象，提升優越感；殊不知，一個人面對比自己優秀的人，只會增加心中的挫折感，也就自然而然就產生了反感。根據這個原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現出單純的一面，以其憨直的形象，激發他人的優越感，吃小虧而占大便宜。

人際交往的方法有那些

首先自己要會說。懂得說話，就要講究一下說話的藝術了，說話時要幽默、風趣、有吸引力。
其次自己要會聽。學會傾聽，別人才更愿意和你交往，說明你在他的心目中有很重要的地位，他有個可以傾述的地方。
再次自己要會看。懂得察言觀色，了解別人的心里，說別人愛聽的話！
最后自己要回想。想想每個人的優缺點，對癥下藥，說別人感興趣的話題，自然話題開了，交往的人就多了。

做好交際最重要的就是要誠信,不要心胸狹窄,要誠心實意,要學會包容,要謙虛謹慎,能忍能讓,不爭強好勝,不貪心,不與他人計較得失,要懂得關心體貼等,做人難,做好人更難,但是做好了人做任何事都不難了
我們對任何事都要用一顆平常心去對待,有句話叫知足長樂麻
遇到可以信賴的人,要好好和(她/他)相處下去,.
遇到貴人一定要好好感謝(她/他),
遇到不信任你的人,要檢討自己,(她/他)不信任自己的原因,要努力改正,因為只有這樣才能讓(她/他)從新認識你,信任你,才有可能成為你的朋友

.人際交往技巧：
（1 ）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。
（3）培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
（4）培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
（5）做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
（6）要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

遇到曾經恨過的人,要微笑著向(她/他)打招呼;因為(她/他)讓你更加堅強.
答應別人的事就得做到,做不到的就不要答應,要誠誠實實做人.只有誠信的人才會得到大家的贊同,只有不斷努力創新才會有新的收獲,
做人不要悲觀，用自己的頭腦和雙手改變自己的命運.
想要別人怎么對你,你就得怎么去對別人.
要想別人怎么對待你,你就要怎么對待別人;做到這些你就會發現人人當你是朋友.你就會得到真正的快樂,得到真正的好朋友

如何做好人際關系

社會行走100訣

01.所有的困苦都是有用意的－這是老天爺在磨練你，為了把重任交給你

02.毛遂自薦，好處多多－讓別人看得到你，知道你的存在，知道你的能力

03.千萬別入錯行－人情的牽絆，恩怨的糾葛，轉行可不是那麼容易的呀

04.別輕易轉行－轉行的風險很大，若無大決心.大魄力，最好不要輕率為之

05.不只為了糊口，還要有抱負－你要想：在這個行業中，我要成為什麼樣的人

06.不要獨享榮耀－獨享榮耀，有天就會獨吞苦果

07.用耐心把冷板凳坐熱－冷板凳都坐過了，還有什麼好怕的呢？

08.留一點空間給你的主管－當主管的也需要安全感

09.摸魚？小心摸到螃蟹！－摸魚會成為你在社會上行走的負載

10.不要有〔懷才不遇〕的想法－懷才不遇多半是自己造成的

11.天下沒有〔好賺〕的錢－先從小錢開始賺吧

12.當你遇到魔鬼型的主管－接受他的磨練吧

13.勿當眾辱罵你的主管－那會讓你無路可走，結果只有走路一途

14.向不同行業的人吸收新知－記住，要用請教的態度

15.犯錯，就誠實的認錯－狡辯，諉過只會害了你自己

16.用〔吃虧就是占便宜〕的心態做事做人－
它可累積你的工作經驗.充實你的作事能力.擴張的人際網路

17.以失敗為師－與其在失敗中記取教訓，不如從別人的失敗中檢取教訓

18.勿在失意者面前談論你的得意－這會對你的人際關系造成傷害

19.別輕忽〔守時〕這件事－守時是對別人的一種尊重

20.精誠所至，金石為開－你的真心成意會在對方的感動中激起他的同情和不忍

21.朋友要分〔等級〕－這是為了保護自己免受傷害

22.用〔時間〕來看人－時間是讓對方不自覺的檢驗師

23.用〔打聽〕來看人－把獲得的資訊匯集起來，就可以了解這個人

24.用〔投其所好〕來看人－他會不知不覺地把假面具掀掉

25.建立一個〔朋友檔案〕－以免人到用時方恨少

26.擴大交友的圈子－主動出擊，勿等別人上門來

27.保持交朋友的彈性－敵人也可以變朋友

28.交會〔修理〕你的朋友－這種朋友正是你人生的導師

29.好朋友要〔保持距離〕－這樣的友誼才能長存

30.小心突然升高熱度的友情－不推不迎，冷眼以觀，禮尚往來

31.以〔勤〕補能力之不足－勤將使你自然發亮，為人注意

32.把一天變成四十八小時－讓每一分每一秒都發揮最高的效益

33.為自己拼幾枚〔勛章〕－建立地位.聲望，讓別人尊敬你.禮遇你

34.碰到困難，決不輕言退卻－要把困難當成對自己的試煉

35.作老二，不要坐老大－老大沒當好，會變成老三老四

36.勿在工作上被人看輕－別混日子.別看輕職分.別混水摸魚

37.錢追人，人追健康－有了健康，還怕賺不到錢？

38.勿吝於提攜后進－他們將會成為支持你的力量

39.中規中矩，贏得尊重－贏得尊重，也贏得了信賴

40.適度的〔自抬身價〕－在就業市場里，人也是一種商品

41.用〔物質利〕換取〔人情利〕－物質利是一時的，人情利是長遠的

42.把敬業變成習慣－短期來看是為了雇主，長期來看是為了自己

43.尋找一位〔衣食父母〕－他可省下你的摸索和碰撞

44.運用〔累積法〕壯大資產－不求快.不求多.不中斷

45.找一位對手來跟－跟住他，并且超越他

46.全力以赴，迎接工作上的種種〔測試〕－不要把突來的狀況當成是整你

47.忍一時，爭千秋－形勢比人強時，就要忍

48.套用別人的成功模式－別人的成功模式是一種指引，讓你有方向可循

49.把自己當成老板或主管－在工作中見習，培養當老板或主管的格局和能力

50.勿滿足於眼前的小小成就－你要問自己，我這輩子只有這樣嗎？

51.盡快成為你那一行的專家－只要下功夫，很快就辦得到

52.與其你死我活，不如你活我也活－這就是雙贏，是良性競爭

53.以〔播種〕的心情來經營人際關系－越早播種越好

54.也以〔播種〕的心情來經營事業－不播種，就不會有收獲

55.跌倒了，〔一定〕要爬起來－不爬起來，別人會看不起你，你也會失去機會

56.不要為失敗找藉口－應該面對失敗，找出失敗的原因來

57.改變環境，或是改變自己－與其改變環境，不如改變自己

58.拉長戰線，避免主力對決－人生沒有幾場主力戰好打

59.不要打沒有把握的仗－人生是經不起浪費的

60.把反省自己當成每日的功課－因為你不是完美的，會說錯話，也會做錯事

61.碰到低潮，自己鼓勵自己－千萬別乞求.依靠別人來鼓勵你

62.借用別人的智慧來作事－你要了解，人的智慧是有限的

63.時時要有危機意識－別以為你命好運也好

64.主角配角都能演，臺上臺下都自在－這是面對現實人生，能屈能伸的彈性

65.做事切勿〔率性而為〕－率性而為只會害了你自己

66.事越煩，越要耐煩－天底下沒有不煩的事

67.控制自己的情緒－別讓別人以為你還沒長大

68.做烏龜，不要做兔子－有兔子資質的人最容易驕傲

69.先做小事，先賺小錢－這是為了累積做大事賺大錢的條件

70.別讓過去的失敗綁住你的手腳－環境會變，人會成長，再度出發，可能就成功了

71.像蟑螂一樣地活著－人如果有蟑螂的韌性，還有什麼日子不能過呢？

72.穩扎穩打，可攻可守－沒抓在手里的成功都是不算的

73.靠實力，不要靠派系－派系不是永遠的，實力才是你一生最好的依靠

74.自己發光，不要等別人來磨光－每個人都為自己，誰有空.有心好好去了解你呢

75.逢山開路，遇水架橋－過了橋，上了山，常會有一片新的天地

76.永遠跑在部屬的前面－權利領導.情義領導都不如才能領導

77.〔新官上任三把火〕有必要－告訴別人：我來了

78.巧用〔致命的吸引力〕－男人溫柔，女人撒嬌

79.正視你的弱點，躲避別人的陷阱－光明正大，腳踏實地，不癡心妄想，便可避免踏入陷阱

80.只要五毛錢，不要一塊錢－拿一塊錢的機會只有一次

81.放下身段，路越走越寬－身段只會把你綁起來

82.話別說得太滿－好容納一些意外，以免下不了臺

83.了解中國人的處世風格－重視人情.表里不一.形式主義...

84.善用〔見面三分情〕的中國人心理－你尊重對方，對方也會尊重你

85.多贊美別人－不用花錢，又可使人快樂，何樂而不為？

86.尊重別人的〔領土范圍〕－別因為疏忽而引起不必要的麻煩

87.勿輕易吐露你的失意事－以免被人認為軟弱無能

88.人際關系是：有〔舍〕才有〔得〕－主動出擊，先去滿足對方的自我

89.別忽略〔面子問題〕－不給面子的行為最易引起是非

90.你要小心應對的幾種人－并不是每個人都是好人

91.你態度要有所保留的幾種人－完全信任，你便會受到傷害

92.妥善處理和〔小人〕的關系－不依附小人，也不得罪小人

93.最好不要擋人財路－與其擋人財路，不如自己另辟財路

94.以低姿態化解別人的嫉妒－妒嫉是一把烈火，會毀滅一個人

95.做人做事不必面面俱到－因為總有人會不滿意你

96.認識并運用人性中的自私－不必在意別人的自私，應好好應對這些自私

97.順著毛摸，他就聽你的－脾氣再大，城府再深，主觀再強的人也吃不消這一招

98.以積極的作為推動〔否極泰來〕－保持存在，發揮耐心，累積能力

99.以戒慎的心情延緩〔盛極而衰〕的時間－很多敗因都是在最盛時種下的

100.時到，花便開－你只要努力就對了，什麼時候花才盛開是老天爺的事