我們知道,蘿卜的根都是朝下的,這樣才能扎得深,吸足營養。正所謂“道法自然”,人的心尖也要朝下,才能體恤下情,體察民意,進而下得群眾擁護,基礎牢固,上應上級要求,調度得宜。
可惜,“心尖朝上”似乎成了職場人的“大勢”。不少基層領導只盯住上級的一舉一動,賣力地準備上級需要的報表、材料,卻不重視下級落實。
“心尖朝上”的后果是:一線員工的聲音和訴求易被忽視,容易導致凡事慢半拍,甚至出現信任危機。我的一個朋友分管的工作出了事故,他犧牲下級以求平息事態,先提出解聘責任員工,甚至偷偷看過下級的qq聊天記錄。他最終倒是“安全”了,但這個“qq門”也徹底毀掉了他的職業聲譽,上下兩頭都失去了信任。去年,筆者任職的企業遇到前所未有的困難,收入完不成,成本不夠花,上被領導質疑,下有員工流失……當時,我們達成了一個共識:不管怎樣,都要先打牢基礎,穩住隊伍、人心。對上級,不加“水分”地說明遇到的困難,爭取理解和幫助,硬著頭皮接住批評。后來的結果驗證了當初的決策——隊伍沒亂,還有所加強;人心沒散,還更凝聚了。今年,我們已經走出困境,走上了正常發展的軌道。
所以,聰明的管理者總是“心尖朝下”,緊盯一線。當領導,平時可以嚴厲些,出了問題,為“下面”擔當責任是個基本素質。要當領導,就要準備好這顆“仁心”。《老子》中有句話:“圣人無常心,以百姓之心為心。”做個圣人,其實也簡單,能常以“職場百姓”(員工)之心為心,就能做個“職場圣人”。
國家二級心理咨詢師王小雷點評:管理心理學上有個“安泰效應”,是指一旦脫離相應條件就失去某種能力的現象。這起源于古希臘神話,有位叫安泰的神力大無比,但他有一個致命的弱點——一旦離開大地的滋養,就會失去一切力量。他的對手知道了這個秘密,便巧設計謀將他在空中殺死。對應在企業管理中,管理者就是“安泰”,基層員工就是“大地”。如果領導脫離了下屬,缺乏支持與配合,即使個人能力再強也無法付諸實現,導致最終的失敗。
去印刷廠工作好嗎印刷廠員工工資差異很大。
印刷廠普通的文員、車間普通崗位基本1000-3000,一般管吃住,業務員底薪加提成(有些有保底但提成低,有些無保底提成高),開印刷機的工資在2000-8000以內。
長期在印刷廠工作會給身體帶來一些危害,粉塵污染,平版印刷機收紙的時候為了防止粘黏,都要對印刷品噴粉,雖然是無毒的,但是大量吸進肺部對身體危害很大。通常車間里的條件都不會太好,印刷機開起來溫度很高,夏天就會特別熱,即便車間有空調,但是也可能在三十度以上。
經營范圍
印刷廠能做的東西很多,比如宣傳畫冊、樣本、書本、報紙、雜志、票據、紙箱、紙盒、紙兜、掛歷、臺歷、信封、卷紙、圖書、海報等,總之印刷制品在我們的生活工作中隨處可見,也正因如此,會有印刷技術交流、印刷招聘、印刷宣傳、印刷展會活動等。
將文字、圖畫、照片等原稿經制版、施墨、加壓等工序,使油墨轉移到紙張、織品、皮革等材料表面上,批量復制原稿內容的技術,稱為印刷。印刷有多種形式,分為傳統膠印、絲網印刷、數碼印刷等。
人事工作總結忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么寫工作總結真的很難嗎?下面是我幫大家整理的2021人事工作總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人事工作總結1
時光荏苒,20xx年已經結束,20xx年的旅程都行進了兩個月,我從公司組建開始到現在,被任命為人事行政部負責人,工作的開展在領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助,做好了各部門起碼的后勤服務工作,但縱觀全局,我想不光領導認為,我自己也覺得我只能算是把后勤做“團妥”了吧。
行政工作看似簡單,但其實是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、租花、發快件、印制名片、訂票、養金魚、簡單的設備、電腦維修,大到結算審核、辦理報銷、就辦公家具協商價格、對比各商家辦公用品價格,擇優惠進行采購及對其領用情況進行備案
人事工作看似做得很少,但其實事無巨細,招聘海報,發布、刷新網站職位排名,聯系學校、招場,員工入離職面談,員工轉正,員工病休假
無論行政還是人事工作,每一項我都曾經想盡全力把它完成得最好,但正如領導所說,我的能力有限,作為行政人事部的經理,我沒有充分認識到自己是一個管理者。工作的完成是對責任心的考驗,但更是對工作能力和管理水平的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,才是作為行政人事部經理應該考慮的。我自認為只要自己抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作就是好員工,但要想協調好一個團隊,不光需要一個好的領頭兵,更需要一個統籌兼顧的部門領導,這樣才能讓部門各員工的潛力調動起來,讓團隊更高效地運轉。這一點,還有與上下級的相處方式和處事技巧,在20xx年工作中,我希望自己能改進。
針對這五個月的工作,也有許多的不足和需要改善之處,下面,就各方面作出總結及計劃。
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。
從公司開業到至今,現有員工55名,而這些與公司要求的部門配置還有差距,從人才的數量和質量來說,去年5個月的招聘是沒有有效完成任務的。對于原因作出簡單分析:
1、公司開業初期,不具備競爭實力,作為90后的求職主力軍,求職時會以公司實力和經營時長來作出最直接選擇。
2、公司交通不便,給招聘帶來直接影響。
3、人事經理及專員對工作的開展,沒有具體到位,缺乏技巧、以及規劃和規范。
20xx改進措施:
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。(要求:人事部門每月定期與各部門召開會議,了解各部門人員需求及異動狀況。)
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,降低人員流失率。(要求:人事經理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談,督促各部門做好試用期考核)
3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇有效的招聘渠道。(要求:擺正觀念,人員配備不達標產生的損失,遠遠大于招聘節省的費用。擴大渠道及招聘費用的有效支出,利用各網站排名來獲得更高的關注度及簡歷投放率)
4、加大推行內部推薦的獎勵制度。從人員穩定性上來講,內薦人員在一定程度上質量優秀,穩定性強,而且推薦過來的人員與舉薦人都有比較心理,從而能實現兩者競爭的目的。(要求:加大內薦的宣傳力度,給予舉薦人短期直接的獎勵。)
5、針對公司業務的特性,招聘注重數量的同時,員工質量需要得到保證。(要求:組織各部門負責人進行面試方法的培訓,強調各部門面試時,對面試人員的性格和能力進行詳細的了解,由面試官的口惹懸河,改為讓面試者主動開講,以初步探測面試人員的表達和邏輯思維能力;同時,人事部作好面試人員的背景調查工作,以利于各部門錄取時作出最優的選擇。)
二、培訓
20xx年的培訓工作,在人事工作當中是最薄弱環節,人事部只進行了新員工入職培訓,管理制度的培訓。20xx年,要制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓。實行員工和中層以上管理層的全員培訓,并內外訓結合,使培訓逐步系統化,為提高員工業務能力、管理能力和職業素養打下基礎。
(要求:人事部配備優質培訓專員一名)
三、績效考核
20xx年的績效考核工作,流于了形式。20xx年,要求人事部制訂詳細的崗位職責說明書,根據崗位的職責作出績效考核方案,將績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶。
(要求:進行績效獎金的合理分配,讓績效考核變成真正考核員工工作能力的依據。)
四、企業文化的建設
20xx年,企業文化的建設,難以體現,雖然曾被要求,但確感無從下手。20xx年,從以下方面作出嘗試和實踐,以增強員工對公司的認同感和員工的向心力。
1、開展全員讀書活動,并定期舉辦主題企業內刊,鼓勵全員勇于表達自己思想,使公司成為有文化有內涵的學習型的組織。
2、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
3、定時每月由領導召開員工大會,表彰優秀,提出問題,作出每月總結計劃工作。月度、季度、年度優秀員工獎勵方案的落實。
4、給予員工暢通的內部渠道,為員工與公司提供溝通交流的平臺,聽取員工建議及意見,全面了解員工在公司管理及各方面的'滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
5、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行體育活動比賽和拓展訓練,并就活動內容舉辦圖文并茂的展覽。活動的開展不僅讓員工能鍛煉身體,也能提升員工活力,提高團隊凝聚力,以達到強化活動效果和企業形象的宣傳力度。(要求:公司配備高端相機,以記錄每一個重要環節)
6、每月為過生日員工(或結婚、生子員工)發放禮品(或禮金),嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工,從而提高員工滿意度和歸屬感。
7、制訂公司員工福利基本標準,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;市場部員工咽喉保健藥品的發放;中秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
8、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造良好的辦公環境和秩序。
五、加強員工關系管理。
1、員工全員入職即簽試用期合同,完善正式勞動合同管理。簽訂勞動合同前,把所有不確定因素在入職時確定下來,避免后續承諾與合同條件不對等;完善員工福利體系,為員工購買社保、意外團體險等。
2、加強員工人事檔案的管理工作,規范員工入職手續及建檔程序,細化、完善人員信息,(是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》),積極配合相關部門對人事檔案、信息進行登記和查詢。
3、建立員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,以通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息。
以上細節是20xx年作為我應該去努力做好的部分,也有待細化和具體實踐和執行。
最后,還是感謝領導給我以足夠的信任,給我這個職務,感謝你在這一年來對我工作的指導和包容。“在其位謀其職”,雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但勤能補拙,只要我更多份用心,轉換好思維,加上自己的不懈努力,相信自己一定能做得更好!
人事工作總結2
在公司做人事這個工作崗位已經有半年的時間了,在這半年里,自己對于工作上面的事情也有很多是需要學習和改進的,自己也在這半年的時間里,學會了很多有關人事方面的專業知識。下面是我對自己半年工作的一個簡單的總結。
一、工作的具體事項
我在公司是做人事方面的工作的,是人事部的一名員工,我的工作主要是圍繞招聘和面試這塊開展的。每天通過對相關網站的維護和搜索,整理出網站上面的有關我們公司的招聘信息,在網站上面發出我們公司需要的崗位人才的相關信息,而且要不定時的去更新招聘信息和對網站的刷新,以此讓自己發布的招聘信息更很多的求職者看到。至于面試這塊,就是預約符合公司招聘要求的求職者來公司和相關的部門經理進行面談,自己要跟蹤和處理后續一系列的事情,直到正式入職了。
自己工作的內容是比較簡單但是是比較繁瑣的,所以在很大程度上人事工作者,一般都是比較細心和周到的,自己也在這半年的時間里,在這方面得到很大的提升,還是要感謝這份工作的。
二、工作方面的感想
在人事崗位上工作了半年,還是有很多自身的感想的,以前覺得人事工作看起來好像很簡單,每天就是招聘、預約面試,然后就是跟蹤辦理入職之類的,一整個流程走下來就感覺很輕松,真正的做到這份工作的時候,發現沒有自己想象中的簡單,人事只是屬于人力資源的一個部分,人力資源是涉及到很多方面的,想要在這個工作崗位上面得到真正的提升,關做這點招聘的工作是不夠的,還是對人力資源的其他方面都要有所了解和有所涉獵。
在這半年的時間里,我對招聘的方面也是得心應手了,對于人力資源的其他版塊,我也開始在學習中,之后的工作時間里,我也會努力的擴大自己要學習和涉及的范圍,眼光不能總定在招聘這一個方面,除了這塊,還有培訓版塊、薪酬版塊之類的,自己也要去有所學習,這樣才能更好的提高自己的工作能力,加快自己的工作效率,在公司的崗位上面才有自己的競爭力,才有發展的空間。
當然自己也有做的不好的地方,比如對于求職者相關信息的存儲,會有一些馬虎和粗心大意,這點要在之后的工作加以改正。
人事工作總結3
一年內的工作感覺繁瑣、忙碌,可是總結之下要做的也可是簡簡單單的幾件事:
一、個人工作情景
1、統計分析崗位需求。了解公司的缺員情景,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計。
2、搜尋并聯系緊需人才。每一天查看人才網、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并經過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
3、協助辦理員工登記、入職手續。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備,準確無誤的完成了公司準入資料的準備。
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會等等,可是對于我來說,目前的工作資料已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發現,今日看似有挑戰性的工作也可是如此。
二、個人經驗總結
1、對個人來講應當在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能應對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘。
3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處
1、處事態度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結經驗,不斷的學習提高,我相信必須能建立良好的自信心。
3、表達溝通本事需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧可是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
四、個人明年計劃
隨著新廠區的完工投入生產,20xx年力資源中心的職責將更加沉重,人力資源中心必須安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
1、提高自我的職業素質、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發點。
2、企業文化的傳播者,使自我的專業水平提升更高水平,提高溝通、協調本事。
3、加強戰略分析本事,因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上,沒有時間去研究更多戰略層面的問題,缺乏系統的思維。
五、對公司的提議
1、制定提案改善制度,調動各層員工的工作進取性、創造性以節儉資本、改善公司產品。
2、合理使用“提議信箱”,鼓勵員工進取提出提議。
3、加強企業文化的宣傳力度,讓企業文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養成習慣。
4、重視在職教育培訓,一個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的活力,提高員工的忠誠度。
最終,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
人事工作總結4
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
四、20xx年將從以下幾個方面著手工作
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著xx的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作,加強團隊提議。繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我相信百姓會越做越強。
人事工作總結5
時間如白駒過隙,轉眼間,20xx年又到來了了。回顧20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻。現將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入。
印刷廠各崗位員工職責一、生產廠長崗位職責:
廠長擔負全廠安全生產、日常工作任務組織計劃和管理工作,要有全局觀念。有較強的工作能力和責任心,處處以身作則。
要不斷加強組織領導,關心職工,做好員工的思想和管理工作,重視溝通,強調團隊精神,保持工作的高標準嚴要求,不斷提高員工的思想素質、業務能力和技術水平,帶領車間全體人員保質保量地完成各項生產任務。
1、確定全廠的經營思想、經營目標和經營策略。
2、組織全廠職工共同參與企業的各項管理工作,廣泛聽取職工意見,制定和健全各項規章制度。
3、全面掌握本廠和外來加工客戶的在印、待印的產品信息,按順序合理安排當天各項生產計劃,排單,下單并督促各機組按期完成。
二、質檢部崗位職責
1、貫徹“質量第一”的方針,負責公司整個生產流程的質量檢查。制定各生產工序的質量標準及實施細則。
2、根據客戶提供樣品或制作要求,安排整體制作方案,制定各工序生產工藝,認真填寫工藝流程單,交付生產部負責人統一安排。
3、充分發揮質量檢驗,保證產品質量事故的預防和質量動態的報告作用,確保產品出廠達到或高于客戶要求。
4、負責從原材料入庫到成品出庫全過程的進出貨檢驗、工序檢驗、成品檢驗工作,嚴把質量關。
擴展資料:
印刷廠經營范圍
1、印刷廠能做的東西很多,比如宣傳畫冊、樣本、書本報刊、雜志、票據、紙箱紙盒紙兜、掛歷臺歷、信封、卷紙、圖書印刷、海報印刷等,總之印刷制品在我們的隨處可見,也正因如此,印刷技術交流、印刷招聘、印刷宣傳、印刷展會活動等。
2、將文字、圖畫、照片等原稿經制版、施墨、加壓等工序,使油墨轉移到紙張、織品、皮革等材料表面上,批量復制原稿內容的技術。稱之為印刷。印刷有多種形式分為:傳統膠印,絲網印刷,數碼印刷等。
3、絲網印刷以手工操作為主,主要用于PET標簽印刷。一般以印制電子標簽為主的印刷廠,普遍配備有卷筒紙絲網印刷機。此外,卷筒紙平壓平模切機、小分切機也是這類廠家必備的設備。
4、在國家標準《印刷技術術語》中,印刷的定義是:使用印版或其他方式將原稿上的圖文信息轉移到承印物上的工藝技術。
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對于情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力,并非著眼于短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎么復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,并能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,并進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。”即能夠總攬全局,判斷出重要因素并了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,并只是“看到問題的人”,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對于中層管理者來說,對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然,這種管理技能和組織層次的聯系并不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
1、堅持原則
作為一名管理者,首先必須堅持自己的原則:公平公正、以身作則。這是對一個管理者的基本要求,只有以身作則上行下效,并且對下屬一視同仁,才能在管理中使人信服。
2、樹立威信
作為一名管理者,要樹立自己的威信,要有魄力和氣場,才能領導好下屬員工。優柔寡斷猶豫不決不能勝任管理者的職責,作為優秀管理者,要勇于決斷、臨危不懼,有戰勝一切艱難險阻的魄力。
3、懂得授權
不懂授權的領導不是一位好領導,要放手讓下屬有一定的權限,才能讓他們對工作更有積極性,也解放了自己。
4、建設團隊
一個好的管理者,肯定擁有一支屬于自己的精良團隊。每個團隊成員都有自己的職責而又相互扶持,讓工作完成得更完美。
5、狠抓落實
無論多么完美的計劃,如果沒有落到實處,那么一切皆空談。因此,優秀的管理者不但有決策、計劃能力,還要狠抓落實,強而有力地執行。
6、及時溝通
要讓自己的團隊更加高效,及時溝通是必不可少的。只有上下級之間關系和諧,實現有效溝通,才能在管理中掌握更多的信息。
7、提高效率
優秀管理者旨在不斷提高工作效率,不斷提高投入產出比。他們拒絕做無用功,做事情拒絕拖泥帶水,每件事情要求嚴格按照時間節點進行。
基層靠實力,高層靠魅力這位老兄說的很好!基層管理 ,其實真的非常煩瑣,特別是酒店餐飲類的工作,我好多朋友親戚都干過這個活,他們其實都很厭煩基層管理工作,有時候甚至無法干好基層管理工作。領班這個活其實和服務員沒有多大的區別的,壓力大,忙的時候你干的甚至比一般員工多的多,其實管理首先要吧自己的心態擺正。例如:1.基層瑣事太多,讓你天天忙得暈頭轉向,很少有自由支配的時間和休息的時間,讓你覺得心煩,這個時候你和一般員工交流以及布置任務的時候你的態度是怎樣?這直接影響你管理工作的成敗,太好說話不易于管理,太嚴格則容易導致員工出現逆反心理,這就是一個度的問題了,自己慢慢在工作中學習才能體會的到,總之工作要做到公私分明,在工作上一定要講究原則方法。2.總是重復一些相對簡單的工作,讓你覺得沒有挑戰性,覺得沒勁。有時候你是否會覺得總是在低層次圈子里呆著,自身很難有提高?這就是心態的問題,管理要吧心態擺正,還是這句話。3,領班是覺得酒店任何領導都可以領導你,指揮你,要學會與上級協調關系。4.基層是執行層,讓你覺得你的發展你的生活沒人關心。總之是覺得基層既無前途,又無實惠,有的只是一身臭汗和加不完的班,干不完的活。你如果一再埋怨如何能領導下面的員工呢?前幾天提升領班,但是卻不知道如何管理,因為平時很少和手下人打交道,所以不知道如何管理,我自己知道現在還不服眾,平時的一些事就能看出來,那么要怎么做一個合格的管理者呢?出現這種情況怎么辦呢?其實也不難。首要的就是要做好兩個準確判斷,然后根據這兩個準確判斷來制定正確的執行方案并在實踐中去努力執行它就可以了。哪么到底要做好哪兩個判斷呢?首先你要準確判斷單位的事。做為基層管理人員,你必須準確判斷你所管理單位的所有工作中哪些是重要而且緊急的,哪些是重要而不緊急的,哪些是不重要但緊急的,哪些是不重要也不緊急的。你只有把握住了這些,你才能重點做好哪些重要而且緊急的事情,安排好哪引動重要但不緊急的工作。統籌安排工作才有科學的基礎和依據,才能真正意義上促進工作的有效開展,工作起來才有頭緒。做為基層管理人員,你還必須準確判斷你單位所負責的事情在單位發展中的重要程度,這有助于你把握向領導匯報與同事協調給下屬交待工作的尺度,從而為你的單位創造有利的環境氛圍。做為基層管理人員,你還要準確判斷所負責工作的難易程度及安全系數,從而便于做出科學且具備可操作性的計劃。其次要準確判斷單位的人。在單位無非三類人,一類人是你的領導,一類人是你的下屬,還有一類人是你的同級。所以,你要準確判斷的也是這三類人。對領導,你要判斷他的領導思路和單位戰略是什么,你的工作思路是否與他的一致,你要努力使你的工作思路與他的思路一致,要很好地把握他的領導方式,如果你沒有能力改變他,就必須努力去適應他的領導方式,讓他重視你的工作,這樣你就能事半功倍。對下屬,你需準確判斷他的工作能力如何,性格氣質怎樣,他的處世為人和理想追求怎樣,他的社交圈是一個什么層次,對你是否忠心等等。你必須了解這些,你才能準備地為他們分配工作,對他們進行有效授權,才能知道他們是否能夠有效完成工作。對同級,你要準確判斷他所負責單位與你的單位是一個什么關系,他的為人性格如何,他的信譽如何等等。當你把這兩個準確判斷做到位以后,然后在判斷的基礎上作出你的工作計劃與決策,對同事友好協作,對下屬進行有效授權與分工合作,按照領導的思路完成好工作。
這個話題太大,也是仁者見仁智者見智的問題,不妨做好以下幾個方面:
一、“隊長”的角色。
基層管理著是企業中的“小頭目”。既然是“頭目”,就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對的是更為具體的事務,所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同。“隊長”一般都具有非常強地組織能力,由技術高或德高望重的隊員擔任。基層管理者又好象大樹上的結點,將樹根部的養分分解、傳遞給小枝杈,因而基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞”。
二、承上啟下的作用:
承上,對于公司的規章制度、決策以及目標任務,基層管理者是最具體的傳達和落實者。啟下,就是按照決策、目標要求帶領其他員工具體地執行。因而一個企業執行能力的如何,關鍵不在企業的中層,而在于基層管理者如何領會高層的決策,并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚,帶頭認真地執行。
三、具備的能力
第一,過硬的業務能力,第二,親和力。既然是基層管理者,就必須與群眾打成一片;第三,團隊建設能力
二、要多傾聽大家的意見
大家的意見不一定是對的,可是假如他們十次對一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或干脆直接一個"不采用'',表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對與員工所提的建議如果執行起來比較麻煩的話,首先要給員工說明在執行時有和困難,因為作為一個基層管理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在他個人的角度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時,不要給一句話:不采用.應該先給員工講解此建議的好處在哪,在講該建議對于其他工序所帶來的隱患等等.這樣就不會給員工產生認為我們不重視建議的現象.
另外,當出臺新的制度時,在執行過程中有問題時,也要多傾聽針求大家的意見,因為許多事情往往都是要大家去執行,只有他們最清楚在整個執行過程中有可能出現的問題(前提是執行中或執行后).并在傾聽時弄清楚大家所要表達所要你注意的真實用意,去掉自己主觀的想法,我發現這時常常與自己所想的有很大的不同.當然,對于必須執行的新制度也要多在現場稽查員工的執行情況,對于執行好的與不好的也要及時進行表揚與批評.
三、多和員工溝通,并給予恰當的贊美激勵
在任何時候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達及問題反饋的橋梁的一個角色,更需要與自己的下屬進行溝通,怎樣才能達到真正的溝通效果呢?我認為,要坦率,誠實,要能讓每個人都完全理解的方式來提高溝通的質量.
在和員工溝通前,首先自己要做好計劃,安排,了解員工的工作方式,工作態度,針對不同的崗位,不同員工的表現績效,細致的和他們一起分析,交流,對他們提出要求,制定計劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的程序,鞭策員工卻不操縱員工!
這種溝通可以分為正式和非正式場合,可以利用吃飯,聊天等非工作場合聽聽大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的字語中了解正個團體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的與不好的東西.
對于做的好的要及時給予肯定與贊揚,有時表揚既給足了別人面子,又增加了大家的自信心,可以讓他們更加積極主動的去做事.
當然,團隊的獎罰制度一定要分明,不能有私心,表現優秀的員工理應得到獎賞,得到回報,比如季度,年度優秀員工的推薦等機會!要讓大家覺得在這里有吸引力,是有發展的!
對于自己一定要不斷的思考,并努力牽引大家一起去思考!
四、對下屬要多關愛與觀察
不管何崗位,整體來說都是勞累的,工作瑣碎,勞動強度大,加班加點,平時工作中要多體諒大家多關懷大家,讓大家感覺到公司如家般的溫暖,從而慢慢的培養了員工之間的互愛互助,只有這樣,團隊的氛圍,效率都會有很大的提高.有句話說:"只有將真誠與愛融入到工作中,才能贏得大家的喜歡與信任!''而且自己作為基層管理者,一定要有度量,因為總有不被理解與誤會的時候.
每個人都有自己的長處與不足,做為基層管理,要多觀察員工的優點,使得他們的長處得到更好的發揮,在工作的同時,善于借簽他們一些好的做事方法技巧等.對于員工做的不足之處,也要及時提出來并給予指正.
五、巧妙的指令藝術
工作過程中,不要過分強調自己的權威,只會指使別人干事!基層管理要有較強的理智頭腦,合理的分配工作,在員工遇到困難導致生產出現異常時,首先找出自己在哪個方面做的不足,哪個方面沒有安排好,對員工表示理解,找出原因,制定解決措施,真切為大家解決各種難題,而不是去指責大家,大家同在一溫暖的家庭中生存,只有給予理解信任,和大家一起討論解決問題,這樣不僅提高了團隊的士氣,也使得工作開展的更順利,讓大家有責任,主動積極認真的去對待工作,而不是讓員工有心理負擔而導致負面的影響.
在這一年的管理中,我的這些感想使我在各方面都進步了很多,同時員工的進步也有很大的提升,當然,管理是一門科學,還有很多的東西是值得我們大家借簽與學習,我也將在我以后的工作中更加的努力.
以德服人
身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執行本公司的規章制度到一言一行、一舉一動、工作態度等方面都應率先垂范,作好員工的帶頭人。
一、以人為本,安全與生產并舉 ;
二、足夠的專業文化知識;
三、承上啟下提高工作效率:
四、掌握員工思想動態;
五、以身作則、加強學習、營造氛圍、形成合力;
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