面(mian)試，猶如“相親”，是求(qiu)職者和用人單位能否最終(zhong)“聯姻”的(de)關(guan)鍵(jian)一環。在(zai)種類繁多(duo)的(de)招(zhao)聘會(hui)會(hui)場上，隨(sui)處(chu)可見(jian)的(de)是一個個應屆(jie)畢業生，手執(zhi)簡歷在(zai)會(hui)場上四處(chu)奔(ben)波(bo)，緊張(zhang)小心地回答(da)著面(mian)試者的(de)提問(wen)。如何憑借一份簡歷和不超過5分(fen)鐘的(de)對話，在(zai)眾多(duo)求(qiu)職者中脫穎而出，贏得招(zhao)聘者的(de)芳心？
首先要讓HR看到的3個方面
交流能力
雖然招(zhao)聘(pin)(pin)時的交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)的時間很短，但就(jiu)是在(zai)這(zhe)樣的交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)中，招(zhao)聘(pin)(pin)者(zhe)能對求職者(zhe)許多(duo)能力進(jin)行(xing)考察，從(cong)而進(jin)行(xing)初步的選擇。以電(dian)話營銷為例，最重要(yao)(yao)的是表達能力和應變能力。你要(yao)(yao)在(zai)電(dian)話中清楚明了(le)地向客戶(hu)介紹產品。而這(zhe)些能力首先就(jiu)可以通過招(zhao)聘(pin)(pin)會上這(zhe)種面對面的交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)對應聘(pin)(pin)者(zhe)進(jin)行(xing)考察。
目(mu)(mu)前許多行業對職員(yuan)(yuan)的(de)表(biao)達(da)(da)能力都(dou)有著很高的(de)要求(qiu)，就連(lian)那(nei)些整天(tian)與(yu)機(ji)器設備(bei)打交道(dao)的(de)技(ji)(ji)術人員(yuan)(yuan)也不能例外。雖然電子(zi)科技(ji)(ji)公司(si)招收(shou)的(de)是技(ji)(ji)術人員(yuan)(yuan)，但對應聘者的(de)表(biao)達(da)(da)能力也有著一定的(de)要求(qiu)。這主要是因(yin)為在他(ta)們(men)看來，良好的(de)表(biao)達(da)(da)能力會在他(ta)們(men)洽談項(xiang)目(mu)(mu)以及與(yu)內部人員(yuan)(yuan)間的(de)相(xiang)互配合中，起到(dao)關(guan)鍵作用。
務實態度
除了要(yao)考察求職者的(de)表達外，招聘者還可(ke)通(tong)過交談看出求職者的(de)思維模(mo)式。通(tong)過交談可(ke)以發現，哪(na)些人(ren)思維封閉，哪(na)些人(ren)思維活躍。
除此之外(wai)，通過與求(qiu)(qiu)職者的(de)(de)交談，他們(men)還能了解其(qi)做事的(de)(de)態(tai)度(du)。因此對于求(qiu)(qiu)職原因，職員應該抱(bao)著一步一個腳印、踏踏實(shi)實(shi)工作的(de)(de)務(wu)實(shi)態(tai)度(du)。能否吃苦耐勞(lao)是(shi)招聘(pin)者考察(cha)的(de)(de)重(zhong)點，有些應聘(pin)者很(hen)看重(zhong)工資有多少，工作是(shi)否辛苦……這樣的(de)(de)人一般是(shi)不會被考慮的(de)(de)。
細節不可忽略
在(zai)招(zhao)聘過程(cheng)中，招(zhao)聘人員除了對求職者(zhe)的各(ge)項專業(ye)素質進行考察(cha)外，應征者(zhe)的一些(xie)細(xi)節也是他們頗為關注的地方(fang)。你(ni)的形象、言行舉止都會對你(ni)短短的應征交流(liu)產生(sheng)很(hen)大影響。
至(zhi)于(yu)應聘(pin)者(zhe)的(de)(de)(de)穿著打(da)扮(ban)，部分公司(si)并沒有(you)特(te)別的(de)(de)(de)要(yao)求，只要(yao)干(gan)凈整(zheng)潔就(jiu)好。求職者(zhe)衣著的(de)(de)(de)干(gan)凈整(zheng)潔，是招聘(pin)人員(yuan)愿意與你展開交談的(de)(de)(de)前提。另外，簡(jian)(jian)歷(li)的(de)(de)(de)制作也很(hen)重要(yao)。大多(duo)公司(si)更喜歡(huan)簡(jian)(jian)潔明了、條理清晰的(de)(de)(de)簡(jian)(jian)歷(li)。而那(nei)些(xie)封皮華麗，厚達(da)幾十頁的(de)(de)(de)簡(jian)(jian)歷(li)，不能讓招聘(pin)者(zhe)一(yi)目了然，尤其是在(zai)招聘(pin)會現場(chang)，交流的(de)(de)(de)時間又十分有(you)限的(de)(de)(de)情況下。
揭秘HR用人原則
一、用人唯才。
現代企業經營日益復(fu)雜，對各種人才(cai)(cai)的(de)要求也日益提高，只有用人唯才(cai)(cai)，才(cai)(cai)能(neng)維持企業的(de)長期可持續發(fa)展。因此招聘(pin)時，各大(da)公司都會(hui)看(kan)重應聘(pin)者(zhe)的(de)“才(cai)(cai)力”。只有這(zhe)樣(yang)才(cai)(cai)能(neng)保證公司的(de)利潤增長。
二、能力重于學歷。
能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)比(bi)學(xue)歷(li)更重要。學(xue)歷(li)只(zhi)是證明能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)一種工(gong)(gong)具(ju)，而且也(ye)(ye)(ye)只(zhi)是眾多工(gong)(gong)具(ju)之一，它所包括的(de)(de)內(nei)容也(ye)(ye)(ye)不全(quan)面。學(xue)歷(li)既不是能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)充分條件(jian)也(ye)(ye)(ye)不是能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)必要條件(jian)，而只(zhi)是一個相(xiang)關條件(jian)，相(xiang)關度如何對每個人來說(shuo)也(ye)(ye)(ye)都是不一樣的(de)(de)。領導(dao)者(zhe)必須綜合運用背景(jing)分析。經(jing)驗判斷。面試(shi)考核(he)等(deng)多種手段(duan)來對人才的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、品質、性情、學(xue)識等(deng)諸多方面做出全(quan)面而深刻的(de)(de)評價(jia)。
三、高級人才選拔內部優先原則
公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)(cai)來源不外(wai)(wai)乎內(nei)部(bu)(bu)培養和外(wai)(wai)部(bu)(bu)選(xuan)聘兩個途徑。但是任何一(yi)個公司(si)，當面臨內(nei)部(bu)(bu)職(zhi)位空缺時，都必須(xu)決定這兩者何者處(chu)于優先(xian)地位。支(zhi)持(chi)外(wai)(wai)部(bu)(bu)選(xuan)聘優先(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理由(you)主(zhu)要(yao)是，外(wai)(wai)部(bu)(bu)人(ren)員能為公司(si)帶(dai)來新思想，能為公司(si)注(zhu)入新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活力。但事實上，公司(si)招(zhao)聘人(ren)才(cai)(cai)主(zhu)要(yao)是因(yin)為他(ta)(ta)能滿足職(zhi)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)，而(er)不是因(yin)為他(ta)(ta)能帶(dai)來新觀(guan)念，或(huo)者這只(zhi)(zhi)在其次。此外(wai)(wai)至少(shao)還有三個理由(you)支(zhi)持(chi)高級人(ren)才(cai)(cai)內(nei)部(bu)(bu)選(xuan)拔(ba)。其一(yi)，從公司(si)內(nei)部(bu)(bu)選(xuan)拔(ba)人(ren)才(cai)(cai)是對人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個基本激勵(li)措施。其二，優先(xian)考慮從內(nei)部(bu)(bu)選(xuan)拔(ba)人(ren)才(cai)(cai)，將(jiang)促使公司(si)重視人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培養。其三，由(you)于人(ren)才(cai)(cai)是公司(si)內(nei)部(bu)(bu)培養造(zao)就的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他(ta)(ta)因(yin)而(er)更能深刻理解(jie)領會公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心價值觀(guan)，同(tong)時因(yin)為他(ta)(ta)長期受公司(si)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熏陶，已經成(cheng)為公司(si)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信徒，所以(yi)他(ta)(ta)也更能堅持(chi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心價值觀(guan)不變(bian)。內(nei)部(bu)(bu)優先(xian)原(yuan)則正是企業對外(wai)(wai)開放性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)塊試金(jin)石，只(zhi)(zhi)不過意義與常人(ren)理解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正好相(xiang)反而(er)已。
四、注重發揮人才的長處
企(qi)業聘(pin)請(qing)人(ren)才(cai)是(shi)因為(wei)他(ta)(ta)能做(zuo)什么，而(er)不(bu)是(shi)不(bu)能做(zuo)什么，要重(zhong)視的(de)(de)是(shi)員(yuan)(yuan)工能出什么成果，而(er)不(bu)是(shi)他(ta)(ta)有(you)(you)什么特點(dian)。所(suo)謂各方面均優(you)秀的(de)(de)人(ren)才(cai)根本沒(mei)有(you)(you)，因為(wei)人(ren)只能在某一領(ling)域達到卓越，最多也只能在幾個(ge)領(ling)域達到卓越。人(ren)無完(wan)人(ren)，特別(bie)是(shi)強人(ren)，總(zong)是(shi)缺點(dian)與優(you)點(dian)同(tong)樣鮮明(ming)。個(ge)人(ren)有(you)(you)缺點(dian)，但是(shi)組織卻可以(yi)通過有(you)(you)效的(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)搭配，相對完(wan)滿起來(lai)；一個(ge)科(ke)技人(ren)員(yuan)(yuan)，可能很不(bu)善(shan)于(yu)人(ren)際(ji)應(ying)酬，把他(ta)(ta)納入組織當(dang)中，只要安排(pai)適(shi)當(dang)，就(jiu)可以(yi)發揮他(ta)(ta)的(de)(de)科(ke)技之長，而(er)讓其(qi)他(ta)(ta)擅長交際(ji)的(de)(de)人(ren)來(lai)補(bu)其(qi)之短，這樣組織就(jiu)同(tong)時擁有(you)(you)科(ke)技與交際(ji)兩項優(you)點(dian)了。因此，在面試的(de)(de)時候，應(ying)聘(pin)者要充分(fen)發揮自己的(de)(de)優(you)勢(shi)長處，表現出自己優(you)勝(sheng)的(de)(de)一面。
五、適才原則
把(ba)適(shi)(shi)當的(de)人(ren)(ren)安(an)排(pai)在(zai)適(shi)(shi)當的(de)位置上是用人(ren)(ren)的(de)最(zui)(zui)高(gao)準(zhun)則。正(zheng)如(ru)管理(li)理(li)論不(bu)論先進只(zhi)論適(shi)(shi)用一(yi)樣，適(shi)(shi)才(cai)比優秀(xiu)的(de)人(ren)(ren)才(cai)更重要(yao)。把(ba)一(yi)個(ge)能(neng)(neng)力(li)不(bu)足(zu)的(de)人(ren)(ren)安(an)排(pai)在(zai)一(yi)個(ge)他不(bu)能(neng)(neng)勝任的(de)職(zhi)位上，那(nei)是強(qiang)人(ren)(ren)所難，被(bei)用人(ren)(ren)也不(bu)必受寵(chong)若(ruo)驚，這決(jue)不(bu)是件好事(shi)，經受了不(bu)適(shi)(shi)應(ying)的(de)折磨(mo)，才(cai)知(zhi)道那(nei)滋味的(de)確(que)不(bu)好受。而把(ba)一(yi)個(ge)能(neng)(neng)力(li)非凡(fan)之士安(an)排(pai)在(zai)一(yi)個(ge)平凡(fan)的(de)職(zhi)位上，那(nei)是對(dui)人(ren)(ren)力(li)資源的(de)浪費(fei)，沒有哪個(ge)公(gong)司可以經得起這種浪費(fei)，杰出人(ren)(ren)才(cai)最(zui)(zui)終也只(zhi)會棄你而去。
六、招最出色的人才安排在對公司未來最重要的工作職位上
幾乎所有的(de)(de)(de)(de)(de)工商管理著作(zuo)和大(da)(da)多數公(gong)(gong)(gong)司都認為，決定公(gong)(gong)(gong)司現(xian)在(zai)利潤源的(de)(de)(de)(de)(de)那些業(ye)務(wu)是公(gong)(gong)(gong)司最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)。因此他們(men)建議把公(gong)(gong)(gong)司最(zui)出色的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)安排(pai)在(zai)這些部門里，但這并非最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)做法。原因在(zai)于兩個方面。其一(yi)，從競爭的(de)(de)(de)(de)(de)層次來(lai)看，現(xian)有（最(zui)終(zhong)）產(chan)品市場的(de)(de)(de)(de)(de)競爭只(zhi)是競爭的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)后(hou)一(yi)個層次。在(zai)最(zui)終(zhong)產(chan)品市場上(shang)，人(ren)(ren)才(cai)發揮創造性的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)不是很大(da)(da)，工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰性已然大(da)(da)大(da)(da)減弱，并不需要最(zui)出色的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)就(jiu)足以勝任。其二，在(zai)今天(tian)這個劇變的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代，產(chan)品生命周(zhou)期(qi)大(da)(da)大(da)(da)縮短(duan)，大(da)(da)量(liang)產(chan)品轉瞬即逝，公(gong)(gong)(gong)司今天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)利潤源可能很快就(jiu)會枯竭。
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