由于工作(zuo)不熟悉，能力還(huan)沒(mei)有培養(yang)到(dao)位(wei)，新(xin)人對責任(ren)(ren)總是(shi)有些畏懼的(de)(de)(de)(de)(de)。他(ta)們(men)希(xi)望企業能給他(ta)們(men)一個寬松的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)，希(xi)望能從(cong)上(shang)司(si)那里得(de)到(dao)對每一項(xiang)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)明確指示，希(xi)望上(shang)司(si)復查每一項(xiang)工作(zuo)，如(ru)果工作(zuo)出現紕漏(lou)，上(shang)司(si)會(hui)與自己(ji)一起承擔責任(ren)(ren)……這種(zhong)看似人之常情的(de)(de)(de)(de)(de)思想，會(hui)從(cong)根本(ben)上(shang)影響新(xin)人成熟的(de)(de)(de)(de)(de)速度(du)。

很明顯，這樣(yang)的(de)(de)(de)下屬充其量(liang)也(ye)就是(shi)(shi)領導手臂的(de)(de)(de)延(yan)伸而(er)已(yi)，沒(mei)有獨(du)立(li)的(de)(de)(de)人格，不(bu)(bu)能自己(ji)開動腦筋，對要求獨(du)立(li)思(si)考的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)(shi)無法(fa)勝任的(de)(de)(de)。而(er)現代企業管理的(de)(de)(de)思(si)路(lu)是(shi)(shi)發揮每個(ge)人的(de)(de)(de)聰(cong)明才智，要求領導用(yong)崗位職責去管理每個(ge)人的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，重視結果而(er)不(bu)(bu)重視過程。這與(yu)傳統的(de)(de)(de)命令式(shi)領導有著本質的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同。在新(xin)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)下，你(ni)所得到的(de)(de)(de)指令僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)一個(ge)目標(biao)(biao)而(er)已(yi)，具(ju)體實施的(de)(de)(de)程序與(yu)方(fang)(fang)法(fa)必(bi)須自己(ji)去尋找。所以，養成(cheng)(cheng)對目標(biao)(biao)壓力的(de)(de)(de)敏感，養成(cheng)(cheng)積極主動工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)習慣，善(shan)于動腦筋完(wan)成(cheng)(cheng)自己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，將是(shi)(shi)你(ni)以后職業生涯發展過程中享受一輩子的(de)(de)(de)財富。

承擔(dan)責(ze)任在(zai)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)工作狀態下(xia)有(you)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，但一(yi)個(ge)總的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)則是(shi)要(yao)熟(shu)悉自己的(de)(de)(de)(de)(de)崗位職責(ze)，明晰自己的(de)(de)(de)(de)(de)權限，自己職責(ze)范圍之(zhi)內的(de)(de)(de)(de)(de)任何事情都要(yao)主動去解(jie)決。除非出現(xian)(xian)信息(xi)不對稱的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，否(fou)則，等領導來安排(pai)工作就是(shi)你的(de)(de)(de)(de)(de)失職。比(bi)如(ru)一(yi)個(ge)花(hua)匠，定期澆水(shui)、修剪，花(hua)草(cao)出現(xian)(xian)枯(ku)萎等情況(kuang)要(yao)及時救治或搬離現(xian)(xian)場，這(zhe)些工作統統都是(shi)無須安排(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)，不管什么理(li)由，做不到(dao)就是(shi)失職。

有(you)人(ren)可(ke)(ke)能會(hui)說，我不(bu)是不(bu)想(xiang)做，可(ke)(ke)有(you)些工(gong)(gong)作(zuo)很(hen)(hen)(hen)棘(ji)(ji)手，處(chu)理(li)起(qi)來(lai)(lai)很(hen)(hen)(hen)難。比(bi)如，有(you)的(de)(de)(de)地(di)方(fang)企(qi)業(ye)民風剽(piao)悍，一(yi)個(ge)員工(gong)(gong)糾集社會(hui)上的(de)(de)(de)小(xiao)流氓把(ba)(ba)他的(de)(de)(de)上司毆打了一(yi)頓(dun)。他的(de)(de)(de)上司想(xiang)息事(shi)(shi)寧人(ren)，不(bu)愿意把(ba)(ba)這件(jian)(jian)(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)匯(hui)報到(dao)公司里來(lai)(lai)。這件(jian)(jian)(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)對做人(ren)事(shi)(shi)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)人(ren)來(lai)(lai)說就很(hen)(hen)(hen)棘(ji)(ji)手。于公，這樣(yang)的(de)(de)(de)歪風邪氣是必須(xu)煞住(zhu)的(de)(de)(de)，否(fou)則，企(qi)業(ye)里面(mian)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)人(ren)員不(bu)敢(gan)放手工(gong)(gong)作(zuo)；于私呢(ni)，你(ni)(ni)去做這樣(yang)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)，那(nei)個(ge)上司是不(bu)歡迎的(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)他已經(jing)被那(nei)人(ren)嚇住(zhu)了，想(xiang)大事(shi)(shi)化小(xiao)，躲過去；對你(ni)(ni)自(zi)(zi)己而言，主動(dong)出頭，把(ba)(ba)這件(jian)(jian)(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)挑出來(lai)(lai)，是有(you)危(wei)險(xian)的(de)(de)(de)，你(ni)(ni)可(ke)(ke)能根本壓制不(bu)住(zhu)那(nei)個(ge)肇事(shi)(shi)的(de)(de)(de)職工(gong)(gong)。這樣(yang)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況下(xia)，許多(duo)人(ren)會(hui)選擇裝聾(long)作(zuo)啞，讓(rang)(rang)事(shi)(shi)情(qing)(qing)過去，但這樣(yang)做就是不(bu)負責任。如果認為(wei)自(zi)(zi)己處(chu)理(li)不(bu)了，要把(ba)(ba)這個(ge)情(qing)(qing)況向有(you)關領導作(zuo)匯(hui)報，交(jiao)給領導去處(chu)理(li)。匯(hui)報是下(xia)屬(shu)面(mian)對疑難問(wen)題的(de)(de)(de)底限(xian)處(chu)理(li)方(fang)法，如果連這也做不(bu)到(dao)，這樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)做管(guan)理(li)是不(bu)稱職的(de)(de)(de)。因(yin)為(wei)他不(bu)僅想(xiang)讓(rang)(rang)自(zi)(zi)己成為(wei)聾(long)子(zi)和(he)(he)瞎子(zi)，他還想(xiang)讓(rang)(rang)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)上司成為(wei)聾(long)子(zi)和(he)(he)瞎子(zi)，讓(rang)(rang)大家一(yi)起(qi)糊里糊涂地(di)等待(dai)懲罰的(de)(de)(de)到(dao)來(lai)(lai)。這樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)對企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)害處(chu)不(bu)可(ke)(ke)估量。

工作(zuo)過程(cheng)中還會碰到一(yi)些(xie)職(zhi)責交叉或模糊(hu)的情況(kuang)。面(mian)對(dui)這(zhe)些(xie)工作(zuo)，要用(yong)積極的心態(tai)去應對(dui)，勇挑重擔，不要計較(jiao)小事情。否則，一(yi)方面(mian)損害了自己的形象，一(yi)方面(mian)會影響以后的合作(zuo)。

我(wo)以(yi)前曾經有(you)一個同事，人非常聰明，也(ye)很能(neng)(neng)干，就是有(you)一個缺點，凡事都想給(gei)(gei)自(zi)己(ji)(ji)留(liu)好退路，對比(bi)較棘手(shou)的(de)事情，可能(neng)(neng)要承擔(dan)責任的(de)事情，他(ta)(ta)就會(hui)想辦法推給(gei)(gei)其他(ta)(ta)部門或自(zi)己(ji)(ji)的(de)上(shang)司。他(ta)(ta)非常善于用(yong)“與你(ni)們商量商量”或“向領導匯報(bao)匯報(bao)”之類的(de)語氣溝通工作(zuo)，一旦(dan)你(ni)有(you)什么意見(jian)比(bi)較符合他(ta)(ta)的(de)心愿，他(ta)(ta)就會(hui)去執行(xing)，而一旦(dan)發生了(le)問(wen)題，他(ta)(ta)就會(hui)把責任推到別人身上(shang)。

他(ta)是公司(si)的(de)(de)品管部經理(li)，負責(ze)公司(si)質(zhi)(zhi)量(liang)投(tou)訴的(de)(de)處(chu)理(li)。有(you)一(yi)(yi)次，市場上的(de)(de)產(chan)品出現了質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)(wen)題(ti)，他(ta)檢(jian)查了一(yi)(yi)下，認為(wei)工藝原料(liao)等沒(mei)有(you)問(wen)(wen)題(ti)，是技術(shu)問(wen)(wen)題(ti)。技術(shu)檢(jian)查后說技術(shu)沒(mei)有(you)問(wen)(wen)題(ti)，他(ta)認為(wei)技術(shu)中心不配合(he)，問(wen)(wen)題(ti)不好(hao)解決，就(jiu)把事情擱置起來。質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)(wen)題(ti)在市場上進(jin)一(yi)(yi)步暴露，最終造成(cheng)(cheng)客戶大量(liang)退貨，給(gei)公司(si)造成(cheng)(cheng)了很大的(de)(de)損失。在追(zhui)究(jiu)責(ze)任時(shi)，他(ta)仍然認為(wei)是技術(shu)中心不配合(he)導致(zhi)的(de)(de)，絲毫沒(mei)有(you)認識到(dao)作(zuo)為(wei)對質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)(wen)題(ti)總(zong)負責(ze)的(de)(de)人(ren)應該充當一(yi)(yi)個(ge)什么樣的(de)(de)角色。

承擔責任(ren)(ren)還有(you)(you)一個最本質的(de)要求，就是(shi)當工(gong)作出(chu)(chu)了(le)(le)問題時要勇于(yu)承認，不(bu)(bu)能推諉塞責。所謂(wei)危難時節見(jian)真心，企業里面(mian)再沒有(you)(you)比面(mian)臨(lin)上司追究責任(ren)(ren)更(geng)尷尬的(de)時候了(le)(le)，這(zhe)時更(geng)要表現出(chu)(chu)自己的(de)風骨。這(zhe)個問題處(chu)理不(bu)(bu)好(hao)，在上司、同(tong)事(shi)、下屬身上都會產(chan)生很嚴(yan)重的(de)負面(mian)影響。要給上司形成一個勇于(yu)承擔責任(ren)(ren)的(de)形象(xiang)，只要有(you)(you)一點錯誤(wu)，就去(qu)承認，不(bu)(bu)進行任(ren)(ren)何辯解，不(bu)(bu)去(qu)找客觀理由。如(ru)果其中也(ye)有(you)(you)其他人(ren)(ren)的(de)責任(ren)(ren)，除非他的(de)失誤(wu)更(geng)嚴(yan)重，否則(ze)就沒有(you)(you)必(bi)要去(qu)計較，要相信日久見(jian)人(ren)(ren)心的(de)道理。更(geng)不(bu)(bu)要把別(bie)人(ren)(ren)拉來墊背，不(bu)(bu)要產(chan)生“背了(le)(le)黑(hei)鍋”的(de)想法，這(zhe)絲(si)毫解決不(bu)(bu)了(le)(le)你(ni)的(de)問題，只會“賠(pei)了(le)(le)夫人(ren)(ren)又(you)折兵”，連(lian)良好(hao)的(de)同(tong)事(shi)關系也(ye)搭(da)進去(qu)。

權(quan)力(li)與責(ze)任是(shi)成正比的(de)，如果我們還沒有鍛造出一顆(ke)勇(yong)于擔負(fu)責(ze)任的(de)心(xin)，最好也不要對權(quan)力(li)、事業產生多大的(de)期待。

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