管理(li)百年(nian)（珍(zhen)藏版）【4248】管理(li)百年(nian)（珍(zhen)藏版）（〔英〕斯圖爾(er)特(te)·克雷(lei)納著，閭佳譯，中國(guo)人民大(da)學出版社，26萬(wan)字，2013年(nian)6月第1版，79.9元(yuan)）

11章(zhang)：[1]時間(jian)，市(shi)場的(de)王道（1900—1910）；[2]技(ji)術，給效率插上翅膀（1911—1920）；[3]組(zu)織，井然有序(xu)的(de)群體（1921—1930）；[4]人，才(cai)是未(wei)來(lai)（1931—1940）；[5]戰爭，管(guan)理思想的(de)引(yin)爆(bao)點（1941—1950）；[6]營銷，觸動市(shi)場的(de)脈搏（1951—1960）；[7]戰略，高瞻遠矚的(de)力量（1961—1970）；[8]戳(chuo)穿管(guan)理的(de)泡沫（1971—1980）；[9]追求卓(zhuo)越的(de)冒險（1981—1990）；[10]權力的(de)新平(ping)衡（1991—2000）；[11]新的(de)管(guan)理世紀。

這本書(shu)寫的(de)現代(dai)管理學(xue)史，嚴格地說是一(yi)部西(xi)方現代(dai)管理學(xue)史。

觀(guan)念很(hen)重(zhong)要，它們有著(zhu)改變世(shi)界的力量。管理，改變世(shi)界的力量。

管理很簡單。但(dan)管理的(de)核心，卻是最難(nan)掌握的(de)東西。

工(gong)業化(hua)屬于19世紀，管(guan)理屬于20世紀。

法約爾擬定的(de)“14條(tiao)管(guan)理的(de)一(yi)(yi)般(ban)原則”，也(ye)是(shi)管(guan)理的(de)普遍特征：[1]勞動分工；[2]職權和(he)(he)職責(ze)；[3]紀律；[4]統一(yi)(yi)指揮(hui)；[5]統一(yi)(yi)領導；[6]個人(ren)利(li)益服(fu)從整體利(li)益；[7]員(yuan)工的(de)薪(xin)酬；[8]集中(zhong)；[9]等級鏈(lian)；[10]秩(zhi)序；[11]公平；[12]人(ren)員(yuan)的(de)穩定性；[13]主(zhu)動意識；[14]團隊精神。法約爾說，管(guan)理者需要計劃、組織、指揮(hui)、協(xie)調和(he)(he)控制。

決策是管理的核心。

泰勒是(shi)從任(ren)務入手，福特(te)則是(shi)從成本入手。

松下(xia)幸(xing)之(zhi)助和亨利(li)·福特之(zhi)間最關(guan)鍵的(de)區別是(shi)，松下(xia)看出了商業(ye)中(zhong)強大的(de)道德倫理元(yuan)素——公司(si)不是(shi)單純的(de)生產工(gong)具(ju)，還是(shi)社會和個人(ren)福祉(zhi)的(de)載體。

1920年，美(mei)國(guo)城市人口首次超過了農村人口。

戰爭總是能(neng)以奇妙的方式把精明(ming)的管(guan)理人才匯聚在一起。它(ta)們造(zao)就企業，也粉碎企業。

照貓畫虎，徒勞無(wu)功。

戰略(lve)，高(gao)瞻遠矚的(de)(de)力量(liang)。英國著(zhu)(zhu)名軍事思想家李德·哈(ha)特說：從實踐的(de)(de)角度(du)來說，為了(le)挫敗敵人，任何計(ji)劃(hua)都(dou)必須(xu)考(kao)慮對方的(de)(de)實力。克服這(zhe)類障(zhang)礙最(zui)有把握的(de)(de)辦法(fa)是(shi)(shi)制訂一套能(neng)適應(ying)(ying)環境(jing)、隨(sui)機(ji)應(ying)(ying)變(bian)的(de)(de)計(ji)劃(hua)。如果想要(yao)保持這(zhe)種(zhong)隨(sui)機(ji)應(ying)(ying)變(bian)的(de)(de)能(neng)力，同(tong)時又(you)不放棄主動(dong)性，最(zui)好(hao)的(de)(de)辦法(fa)就是(shi)(shi)沿(yan)著(zhu)(zhu)一條本身提供了(le)備選目(mu)標的(de)(de)道路前進(jin)。

德魯克認為，目標管(guan)理(li)是未來管(guan)理(li)者“7項新任(ren)務”中的(de)(de)(de)首(shou)要任(ren)務。（[1]目標管(guan)理(li)；[2]承擔更多風險，目光更為長遠；[3]制定(ding)戰(zhan)略決策；[4]構建完整的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)，團(tuan)隊(dui)中的(de)(de)(de)每個(ge)成員都能(neng)根(gen)據共同目標進(jin)行管(guan)理(li)，評(ping)估個(ge)人業(ye)績和(he)結果(guo)；[5]快速和(he)清晰(xi)地溝通信息(xi)；[6]把(ba)企業(ye)視為一個(ge)整體，將管(guan)理(li)者自身的(de)(de)(de)職能(neng)整合其(qi)中。只掌握一兩種(zhong)職能(neng)相關知識(shi)的(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)做法(fa)(fa)無法(fa)(fa)滿足要求(qiu)；[7]以聯(lian)系的(de)(de)(de)眼光看待企業(ye)。只專注(zhu)于一個(ge)行業(ye)里(li)少量產品的(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)做法(fa)(fa)無法(fa)(fa)再滿足要求(qiu)。）

貝爾賓根據(ju)從亨利學(xue)院獨特“實驗室”里獲(huo)得的第一手觀察資(zi)(zi)料(liao)，確定了構成理想團(tuan)隊的9種典型(xing)職能：尖子、協調者、塑造(zao)者、團(tuan)隊成員、完(wan)成者、執(zhi)行者、資(zi)(zi)源調查者、專(zhuan)家(jia)、監測者和評估者。

管理者比比皆是，領導者卻鳳毛麟(lin)角(jiao)。

本尼(ni)斯從90位領導(dao)人身上確定(ding)了(le)4種常見的能力：引導(dao)注意(yi)力、把握意(yi)義、贏得(de)信任和(he)自(zi)我管理。

組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)修(xiu)煉大師彼得(de)·圣吉說，光靠一(yi)個(ge)人為組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)學習，已經不再(zai)夠用了，不管這個(ge)人是福(fu)特(te)、斯隆還是沃森。高層“想出(chu)辦法”，其他(ta)人則(ze)服從(cong)“偉大策略(lve)家(jia)”的(de)命(ming)令，也成了不可能的(de)事。未(wei)來真(zhen)正(zheng)出(chu)類拔萃(cui)的(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)，將會是那些探索出(chu)如何讓各層級(ji)員工自(zi)覺(jue)學習，發揮(hui)出(chu)最大潛能的(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)。

荷蘭皇(huang)家殼牌(pai)研究團隊確認(ren)了長壽企業(ye)的4個主要特點：對自身所(suo)處的環(huan)境(jing)敏感，有(you)凝(ning)聚力和強(qiang)烈(lie)的認(ren)同感，寬容，在財務上保(bao)守。

推薦幾本管理方面的書籍？彼得?德魯克(也譯作杜拉克)被稱為管理大師中的大師，他的以下代表作，要讀精讀透。有興趣的同學對他的書可見一本買一本，多讀有益（優先選機械工業出版社）：
《卓有成效的管理者》高級管理者必讀的經典之作
《管理的實踐》將管理學開創成為一門學科
《管理：任務，責任，實踐》為學習管理學的學生提供的系統化教科書
《成果管理》、《21世紀管理的挑戰》、《旁觀者：管理大師德魯克回憶錄》
世界級經典教材哈羅得?孔茨的《管理學》
松下幸之助的巨著：《松下幸之助管理全集》（很厚的）
日本管理大師大前研一：《看不見的新大陸》
管理大師彼德斯的代表作：《追求卓越》
邁克爾?波特：《競爭戰略》競爭戰略之父
金昌為、莫博涅/著：《藍海戰略》商務印書館2005年5月
（美）柯林斯等：《基業長青》中信出版社，平凡的道理，但是卻非常有現實價值！
（美）斯萊沃斯基等：《發現利潤區》中信出版社
2002年6月
比《基業長青》更加實在、細致而真切地剖析了企業通過為客戶提供價值而獲取利潤的成長之道。
菲利浦?科特勒：經典教材《營銷管理》一印再印，風靡全球。任何一位營銷人，不管他涉世未深，還是資歷深厚，都受到該書直接的或者間接的影響。
威謙?大內：《Z理論》Z理論創始人
《蘭德決策》這是一本解釋如何決策的好書。我們中間大道理懂的不少，但在實際工作中解決問題時卻經常范一些低級錯誤，這本書能教我們一些基本的方法。
愛德華?戴明《轉危為安》(Out
of
the
Crisis)一書是他最成熟的管理著作
邁克?哈默：《公司再造》/《再造企業》20世紀90年代最優秀的一個管理思想家
拉里?博西迪《執行》
斯圖爾特(te)?克雷納(na)《管理百年(nian)》譯著、海南出版社(she)、筆調活潑，極富(fu)有吸引力

推薦幾本關于企業管理和商業管理的書籍一本值得推薦的企業管理書籍——《管理者必讀12篇》

算起來走上管(guan)理(li)崗位已經有好幾個年頭了，這(zhe)期間奔著提(ti)升自我的(de)目標看過(guo)不少企業管(guan)理(li)類(lei)的(de)書籍，真正值得推薦的(de)還是(shi)這(zhe)本《管(guan)理(li)者必讀12篇》。

想想那時(shi)(shi)被(bei)逼著去學EMBA，上第一堂課老師弄了個案(an)例討(tao)論就給整蒙了，因為那時(shi)(shi)自己(ji)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)基(ji)(ji)礎(chu)知識基(ji)(ji)本(ben)是(shi)零，腦(nao)子里基(ji)(ji)本(ben)沒(mei)有(you)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)概念。后來(lai)自己(ji)私下就開始(shi)補習，記(ji)得是(shi)當時(shi)(shi)一位四(si)川(chuan)的(de)(de)(de)同學告(gao)訴我《管(guan)理(li)(li)者必讀(du)12篇(pian)》這本(ben)教(jiao)材不錯，即適合零基(ji)(ji)礎(chu)的(de)(de)(de)快速(su)打好基(ji)(ji)本(ben)功又適合有(you)一些實踐經(jing)驗的(de)(de)(de)強化(hua)科學管(guan)理(li)(li)觀。

后(hou)來的事實證明(ming)，這位同學所贈予我的都是真玉良言！

當初看(kan)這(zhe)本書印(yin)象最深刻的就是那(nei)種醍醐灌頂之感，才(cai)發(fa)現自己以前很(hen)多(duo)管(guan)理(li)員工、對待工作的方法都是錯誤(wu)的，才(cai)發(fa)現原(yuan)來管(guan)理(li)應該(gai)這(zhe)么做，才(cai)發(fa)現原(yuan)來身為一(yi)名管(guan)理(li)者要做這(zhe)么多(duo)專業的事(shi)兒……

什(shen)(shen)(shen)么是(shi)管理(li)，什(shen)(shen)(shen)么是(shi)領導力，什(shen)(shen)(shen)么是(shi)績效，什(shen)(shen)(shen)么是(shi)組(zu)織，小到(dao)如果管理(li)好(hao)一個團隊(dui)，大到(dao)如何管理(li)好(hao)一家公司，都能從中管中窺豹找到(dao)答案。我想(xiang)，閱讀與學(xue)習(xi)對(dui)于(yu)一個人最大的幫助(zhu)莫過于(yu)此(ci)。

更值(zhi)得(de)稱贊的是，《管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)必讀12篇》這(zhe)本書(shu)還不僅僅側重(zhong)于管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)這(zhe)門(men)專(zhuan)業(ye)的本身(shen)。它一方(fang)面教會你管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，另(ling)一方(fang)面又無(wu)時無(wu)刻不忘(wang)記指引(yin)你拓(tuo)展(zhan)除專(zhuan)業(ye)技能以外(wai)的個人影響力。畢(bi)竟，要(yao)(yao)想成為一名高(gao)效的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)或(huo)者(zhe)說是領導者(zhe)，達成結(jie)果永遠都(dou)是最重(zhong)要(yao)(yao)的目(mu)標，而結(jie)果遠非僅僅依靠專(zhuan)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)手(shou)段的發揮那么(me)簡單。我想，這(zhe)也是《管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)必讀12篇》與(yu)其(qi)他(ta)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)類書(shu)籍最大的區(qu)別，可能也正是很多像(xiang)我一樣(yang)的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人喜(xi)歡推薦它的原因吧。

人們常(chang)(chang)說「世上無難(nan)事，只怕有(you)心(xin)人」，對于企(qi)業管理而言又(you)何嘗不是(shi)如(ru)此呢。但(dan)是(shi)，管理畢竟不同于其他(ta)常(chang)(chang)理性工(gong)作（這也是(shi)很(hen)多管理的(de)(de)門外漢經常(chang)(chang)掉進的(de)(de)坑(keng)，他(ta)們對管理學(xue)嗤之以鼻，唯心(xin)的(de)(de)認為(wei)(wei)管理就是(shi)憑(ping)感覺(jue)意識流，而事實遠非如(ru)此，很(hen)多能真(zhen)正起(qi)作用的(de)(de)管理方法往往與常(chang)(chang)理相(xiang)悖），光憑(ping)「有(you)心(xin)」距(ju)離把(ba)事做(zuo)成還差之甚遠。因此提升管理方面的(de)(de)專業技能就顯得尤為(wei)(wei)重要，而對于很(hen)多人而言在這條學(xue)習(xi)的(de)(de)路上倘若能有(you)個明師（mentor）指點往往會(hui)事半功倍。

而《管理者必讀12篇》正是這樣一(yi)位值得推薦(jian)的明(ming)師、一(yi)本真正值得推薦(jian)的企(qi)業管理書籍。

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