說話不(bu)經大腦(nao),是(shi)直(zhi)率(lv)的(de)(de)表現,但是(shi)在職場,也是(shi)不(bu)成熟的(de)(de)表現。很(hen)多時候(hou),你(ni)說的(de)(de)話,恰恰是(shi)老(lao)板(ban)、或同事,最不(bu)想聽到的(de)(de)。
QQ語氣,老板很煩心
現(xian)在(zai)的年輕(qing)人,上(shang)(shang)班即掛QQ,—個QQ面板上(shang)(shang),幾百個人,同學、同事、客戶(hu)、游戲好(hao)友、老(lao)(lao)板都(dou)(dou)在(zai)其中。不(bu)知不(bu)覺的,跟誰說話都(dou)(dou)是(shi)QQ腔。某天(tian)老(lao)(lao)板在(zai)QQ上(shang)(shang)問小冰工作進度如(ru)何,她直接丟(diu)回一(yi)(yi)句:好(hao)啦(la)(la),我(wo)會做啦(la)(la)!還附帶一(yi)(yi)個吐舌表情。搞得老(lao)(lao)板心(xin)里半(ban)天(tian)不(bu)舒服(fu),這話聽起來漫不(bu)經心(xin),既敷衍工作,又不(bu)尊重領導。
【點評】說(shuo)話的(de)(de)(de)語氣很重要(yao),遇到注重“職場倫理”的(de)(de)(de)老(lao)板,一(yi)有不(bu)對頭的(de)(de)(de)語氣,就會讓(rang)他對你(ni)產生十分惡劣的(de)(de)(de)印象,而你(ni)還渾然(ran)不(bu)覺。
這些話千萬別說———
“那(nei)不歸我負責”:就(jiu)算(suan)真(zhen)的不是你的工作(zuo),聽在老板耳朵(duo)里,也只像自掃(sao)門前雪,不愿(yuan)承(cheng)擔責任,或缺(que)乏團隊(dui)精神,不愿(yuan)多花(hua)力氣,協助他(ta)人解(jie)決問題而已。
“這(zhe)(zhe)(zhe)不(bu)(bu)是我的(de)錯”:典型(xing)的(de)諉過(guo)用語。如(ru)果(guo)情況(kuang)嚴重。你說(shuo)這(zhe)(zhe)(zhe)句話(hua)會激怒老板。就(jiu)算不(bu)(bu)是你的(de)錯,不(bu)(bu)妨說(shuo)“在這(zhe)(zhe)(zhe)件事情上(shang),我確實有改進的(de)空間,我認為(wei)可以如(ru)何如(ru)何”,用這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)句式將(jiang)話(hua)題重點轉移到尋求解決(jue)方法上(shang),等問題解決(jue)了,再追(zhui)究責任人,你也不(bu)(bu)會是冤大頭(tou)啦。
“我做(zuo)不(bu)(bu)(bu)到(dao)……”:此話(hua)一出,老板嚴重懷疑自(zi)己的用人選擇。你(ni)(ni)(ni)做(zuo)不(bu)(bu)(bu)到(dao),那用你(ni)(ni)(ni)干什么。你(ni)(ni)(ni)看宮廷劇里,所有的大臣(chen)都會說(shuo)“臣(chen)遵(zun)旨。臣(chen)肝(gan)腦涂地(di)必不(bu)(bu)(bu)辱使(shi)命”,所以(yi),即使(shi)你(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)(bu)可能完成所有使(shi)命,也不(bu)(bu)(bu)能赤裸裸地(di)說(shuo)我不(bu)(bu)(bu)行。你(ni)(ni)(ni)可以(yi)尋找替(ti)代方案(an)或者想辦法改變老板的預期。
“我沒有要(yao)匯報的內容”:如果每次開會(hui)輪到(dao)你你都這樣說,那么你會(hui)發現以后開會(hui)不會(hui)有人再問你的意(yi)見了。對老(lao)板而言,他永遠需(xu)要(yao)建議、方(fang)案,沉(chen)默只能說明(ming)你工作不投入。
有些實話,忍死都不要說
美玲(ling)穿(chuan)著新買的衣服走進(jin)辦公(gong)室(shi),文(wen)(wen)文(wen)(wen)上(shang)前搭訕:“今天穿(chuan)新衣服哦!”美玲(ling)正要開心回(hui)應,卻聽見文(wen)(wen)文(wen)(wen)緊接(jie)著問:“又(you)是(shi)在步行街(jie)淘的吧?”美玲(ling)燦爛(lan)的笑(xiao)容立(li)刻凍(dong)結(jie)在臉上(shang)。雖然美玲(ling)愛去步行街(jie)淘便宜衣服穿(chuan),但是(shi)她很介(jie)意(yi)別人當面(mian)這樣說。本(ben)來一個增進(jin)同事感情的機會,文(wen)(wen)文(wen)(wen)卻讓自己被(bei)美玲(ling)列進(jin)了(le)人際黑名單。
【點(dian)評】有時(shi)候我(wo)們的(de)本(ben)意并不壞。但是說者無(wu)心,聽者有意,千萬別說話得罪了人自(zi)己還(huan)不知道。
這些話千萬別說———
“你(ni)(ni)最近(jin)在掉頭發嗎(ma)”:聽起來很關(guan)心同事,但卻戳到了別人的痛處。也(ye)(ye)許他正在苦心掩蓋掉發的狀況,卻被你(ni)(ni)一(yi)語(yu)道(dao)破(po)。凡是有關(guan)健康的問題(ti),最好都不(bu)要(yao)問,也(ye)(ye)不(bu)要(yao)泄(xie)露。要(yao)是某天(tian)吃飯時你(ni)(ni)提到家(jia)中有人患了肝炎,第二(er)天(tian)起,就不(bu)會有同事愿意和你(ni)(ni)一(yi)起午餐(can)了。
“好想換個工(gong)作”:王瑩曾經(jing)跟(gen)同(tong)(tong)事提到(dao),自己想辭掉工(gong)作,因(yin)為帶(dai)孩子的(de)壓力實在太大了。結果(guo)她(ta)發現,48小(xiao)時(shi)以內,一些(xie)平(ping)時(shi)需要她(ta)參加的(de)會(hui)(hui)議,都不(bu)再通知她(ta)參加,甚至同(tong)(tong)事在談到(dao)關鍵(jian)議題時(shi),看(kan)到(dao)她(ta)在場就打(da)住。排斥顯而易見(jian)。如果(guo)你(ni)透(tou)露離職(zhi)訊息,那么所有(you)人就會(hui)(hui)當你(ni)已經(jing)離職(zhi)。
“35歲之前我(wo)要(yao)做到副總”:即使關系再鐵的同事,也別(bie)把你的雄心(xin)壯志說出(chu)來,這不僅不能帶來友誼(yi),還會讓你受(shou)到孤立。
“這(zhe)個(ge)月的(de)(de)工(gong)資稅后有5000元,哈(ha)哈(ha)”:一(yi)(yi)旦(dan)你(ni)透(tou)露了自己的(de)(de)工(gong)資,大家就(jiu)會來(lai)揣測你(ni)的(de)(de)身價被高估還是(shi)低估,一(yi)(yi)切流言(yan)就(jiu)從這(zhe)里開始。
“老(lao)板星期天打(da)電(dian)話叫我(wo)出來陪(pei)酒”:在同事面(mian)前(qian)炫耀(yao)自(zi)己和老(lao)板的特殊(shu)關系無疑自(zi)挖墳(fen)墓,這會激怒同事。
“長假(jia)打算再到歐洲去玩一趟”:哪怕是坐豪華游輪出國玩,都不要在同(tong)事面前炫(xuan)耀。同(tong)樣,天天哭窮也惹(re)人(ren)討(tao)厭。招(zhao)人(ren)嫉妒往(wang)往(wang)就(jiu)會(hui)惹(re)人(ren)算計。
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