我爸說再帶我媽去醫院復查一下。
還說，上次那個醫生態度不好，也沒給開點藥，不找他了。
我忘了上次那個醫生的姓名。因為是復查，自助機掛號時隨便選的，是個副主任醫生。看見姓名或照片會想起來，不掛他的號就是了。
曾經看過一個醫生的文章，說去醫院尋醫問診，要找副主任醫生，別找主任醫生。
前幾天燒傷超人阿寶寫過一篇文章，關于取消主任、副主任醫生職稱評選的建議，我只看了個標題。
按理說，主任醫生比副主任醫生職級職稱高，水平應該更高、經驗更豐富才對，為什么找副的不找正的 我沒細細品讀，只覺得人家寫的有道理，是個善意的提醒。
七月份的時候，我媽受了個意外傷，上頜竇壁骨折。口腔科醫生說年紀大了，不建議手術，太受罪，讓慢慢愈合。
第一次幫我媽檢查的那個醫生姓韓，我清楚地記得。雖然戴著口罩，只看得清眉目，感覺比較年輕，四十歲上下，不油膩，態度也很好。
像我父母這樣七老八十的年紀，對醫生態度的好壞，可能特別敏感。
又有誰喜歡板著臉、不耐煩、喜歡說怪話反話的醫生呢
我人到中年，倒是可以理解：一天看那么多病號，累得不想多說一句話，面對患者提出的稀奇古怪的問題懶得多解釋一句……態度差點算什么。
但是，醫者仁心啊。
什么是仁 仁的本意，是對人友善。
如果態度不夠和善，語氣不夠友好，別人很容易感知到。
我有個農村親戚到城里看病，敘述病情時，他對接診的醫生說“上一次那個醫生說……”
醫生立刻停下動作，唬起臉：“上次那個醫生說……你怎么不去找那個醫生 ！找我做什么 ！”
你聽，你品，這是什么態度 ！
后來很多次，他想起那個醫生，還會懷疑“說話怎么這么難聽 ！真孬種！”
那醫生也是看人下菜碟吧。看他是鄉下人打扮，看著就唯唯諾諾，欺侮人家老實。若是換個人，遭到這番言語的搶白，面對滿滿的惡意，一定會毫不客氣吧
換了我，肯定會投訴到讓他好好說話。
當然，這是多年前的事了。
如今各行各業，連機關單位工作人員的態度都好了很多。特別是，我發現越是年輕人態度越平和。
90后00后的一代，已陸續步入職場。這一代，物質生活已極大豐富，他們沒有前輩的普遍焦慮心態，也沒有受某些流毒的影響，精神上富足，內心也就更淡定從容。
放眼社會，看看那些一言不合就惡語相向的，基本上都上了點年紀。
90后00后，乃至10后……們，我相信通過新生一代的努力，我們這個社會，終將有普遍表現得“溫良恭儉讓”的那天。
我爸說上次態度不好的那個醫生，看上去六十多歲了。我媽也說他，“可能是返聘的吧 ！”
當時，那醫生坐在診療床旁邊的圓凳上，好像剛完成上一名患者的檢查，極其疲憊。他讓助理（也可能是實習生）給開單子去做核磁共振。
我爸拿著上次拍的片子讓他看，問醫生“還得再拍片嗎 ”
按咱的理解，經常拍片做CT做核磁有輻射對身體不好，能不拍就不拍。三個月內拍了兩次，可不可以不拍。
醫生就有點不耐煩了，用的是比對我們鄉下親戚稍溫和一點的，同樣是反問+質問的口氣：不拍片我怎么知道這段時間長得怎么樣了 ！
……
我爸媽都是頭發花白，年齡加起來160歲的老人了。
怎么可能聽不出這話里的不耐煩 不友善
作為醫生，可不可以把質問、反問的話，變成陳述句，好好說 ！
可不可以這樣講：老人家（或者就不稱呼老人家，老同志），只說“重新拍個片，才知道這段時間長得怎么樣了。”
這樣說話，讓人聽起來，是不是心里會舒服點兒 是不是一種慰藉 是不是多一點安慰
To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always.這是一位美國醫生的墓志銘，中文翻譯簡潔而富有哲理——“有時治愈，常常幫助，總是安慰。”
第一次讀到這12個字，就很令我感動。
因為能感受到其中人性的光輝，普世的價值。
這次去復查，韓醫生不坐診，還是選了個副主任醫生。我看專家號有三個人，就選了個看上去最年輕的。果然。
醫生看了上次拍的片，問了目前的感覺和癥狀，做了檢查，說這種傷要恢復半年到一年，需要繼續吃營養神經的藥，還說那種藥沒有副作用，可以長期吃。
這就大大緩解了我媽的焦慮，給了安慰。她在家說了好幾遍，“什么時候是個頭 都快五個月了……”
問可不可以多點開藥，不用經常跑醫院。醫生就很耐心地說醫院現在有規定，只能開幾天的，想多買點可以去關聯醫院或藥店。藥也不貴……
我爸又讓醫生給寫個病歷。他安排給助理（應該是醫科實習生）去做，又耐心解答了幾個問題。當時，小小的診療室里，除了醫生還有三個看上去就是學生的年輕面孔。
那戴眼鏡的男生得令，去寫完病歷，跑過來告訴我們去找護士打印，又拿著片子跟我媽說牙周有炎癥，如何消炎等等。
從醫院出來，我爸說：“今天這個醫生態度怪好。”
我也覺得這個年輕醫生怪好。這樣的醫生帶出來的學生，也一定很好。他們，不僅給了治愈的希望，給了幫助，更給了安慰。他們，是未來，更是希望。
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