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為了學會使用二維碼,我們的父母有多努力!

祝由師 2023-07-28 06:50:52

那天,我爸打電話問我有沒有時間,讓我陪他一起帶我媽去醫院復查。他們都是很怕麻煩別人的人。即便自己的女兒,也怕添了麻煩。去醫院復查這種事,如果不是碰到疫情,他絕對不會麻煩我,坐公交車就去了。他爸說,現在去醫院太麻煩了,愁得慌。疫情之下,各種掃碼成為人們“后疫情生活”的常態。進門診樓就要掃碼,還不是出示健康碼,而是新獲取一個“流調碼”。這對手機使用不熟練的人,特別是七八十歲的老人,無異于“折磨”。哆哆嗦嗦拿著手機按小小的數字鍵,前有醫院工作人員等著出示二維碼放行,后有排隊等候就診的人群……越著急越不知道怎么操作,手抖得越厲害。我看到篇文章,作者說自己的父母越來越不愛出門,是這年頭老年人出個門,太不容易了。醫院門診大廳有一排機器,可以自助掛號、查詢余額、繳費等等。但是,連銀行卡都不怎么使用的老人家們,在機器面前總是顯得那么無助。即便他們識字,不熟悉電腦操作界面,也不知在哪插卡,怎么使用觸屏,如何下一步下一步……完成掛號、繳費,甚至是打印化驗結果、取檢測報告。很多年前,我第一次去上海,在地鐵站自動售票機前,有捏著十塊錢紙幣卻不知如何買票的忐忑經歷。我站在那里用眼睛的余光旁觀別人的操作,站了足足五分鐘才買到票。有過那情那景那心境,在自助機器前,我有足夠的同理心,能感同身受。我知道,對老年人來說,太難了。在機器面前,在二維碼面前,他們是不是有被碾壓、被拋棄的無奈 過去,我常暗暗給自己鼓勁:一定要與時俱進,活到老學到死,以免連地鐵票都不會買,以免跟下一代代溝太多,以免跟不上潮流……現在,我知道即便我再努力,也會有跟不上的那一天。今年疫情之后,我才意識到,為了跟上潮流,父母已經很努力了。我爸主動問我怎么弄健康碼。對我們來說,手機微信戳戳點點添加個小程序SO EASY,對他們來說,是要“一步一步寫下來”,覺得“這太復雜了”,還很容易忘的事。對如何出示“健康碼”,我爸做了這樣的記錄:我爸已經80歲了,平時隨便寫點東西還能橫平豎直,旁邊若有人,一緊張寫字的手就會抖動得厲害。昨天回家,看到我爸的記事本,關于微信學習使用,都做了詳細的記錄。關于微信支付,對老人家來說,想搞清楚“你掃我”還是“我掃你”就讓他們覺得“太復雜”了。雖然在家里實操過掃二維碼轉賬付款,打車去醫院讓也是他自己掃碼支付的,但至今還沒“向商家付款”被別人掃過(碼)。我家所在的小區面朝濱河大道,不用打車軟件,在那里能等到出租車的概率幾乎為零。小區原本有個南門,老人們出門買菜求醫問藥還算方便,但某黨校搬遷后,就把南門給封死了。期間很多人都爭取過,甚至有不少人打過12345熱線,讓保留南門。不然繞行一圈,連出門理個發來回都要四五十分鐘。我實測過,以我一個健康的中年人的速度,去南門原來常去的小超市買塊生姜,來回就要走40多分鐘(過去也就10分鐘)。小區里的老年人們,出行、生活有多不方便,也就可見一斑了。但是,爭取無意義,門照封,路照堵。每當這時候,我就像懷疑人生一樣懷疑某些部門到底是不是“為人民服務”的,也許“人民”和“服務”之間應該加上個“幣”字。不管怎樣,我爸主動學習如何打車了。他寫的是“搭的”,搭乘的士,沒毛病。真的,為了學會使用智能手機,學會使用二維碼,學會打的,在網上繳納各種生活費,甚至微信轉賬繳納黨費……我們的父母,真的已經很努力很努力了。此時,看他一頁頁認真記下來的這些操作流程和步驟,看他因手抖而不連貫的字,只有一個感覺——想哭。據說中國大陸60歲以上人口有2億多,占總人口的20%。再過10年,隨著6070后陸續步入老年行列,中國將成為全球人口老齡化最嚴重的國家。

也就是說,我們身邊的老年人會越來越多,我們自己也會慢慢步入老年人的行列。

當你,路遇不知如何操作手機、不知如何掃碼的老年人,請停下匆忙的腳步等等(幫幫)他們,在公交車上,在自助機器前面,在醫院候診大廳,在一切需要使用二維碼的時候……請不要催促他們,請用善意的眼神看待他們。他們也想快一點。畢竟時代的列車已經太快了,太快了,他們也想自己能夠——追得上。推薦閱讀學會接受

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