言之忍第一

言之忍第一

恂(xun)(xun)恂(xun)(xun)便便，侃侃誾誾（yín），忠(zhong)信篤敬，盍書諸紳(shen)。訥為君子，寡為吉人(ren)。

亂之所生也，則言語以為(wei)階；口(kou)三五之門，禍由(you)此來(lai)。

《書(shu)》有(you)起羞之戒，《詩(shi)》有(you)出(chu)言之悔(hui)，天有(you)卷舌之星(xing)，人(ren)有(you)緘口之銘。

白珪之玷尚可(ke)(ke)磨，斯(si)言之玷不(bu)可(ke)(ke)為。齒頰一動，千駟莫追。噫，可(ke)(ke)不(bu)忍歟！

【譯文】

誠實不欺(qi)、說話明白流暢、剛(gang)強正直(zhi)、和顏悅(yue)色、說話直(zhi)爽、盡心竭力、忠厚嚴(yan)肅、始終如一(yi)，這(zhe)是《論語》記(ji)述孔(kong)(kong)子有關(guan)說話的(de)準則。孔(kong)(kong)子學生子張非常(chang)信(xin)服孔(kong)(kong)子的(de)話，特地把它(ta)寫在(zai)衣帶的(de)下擺(bai)，常(chang)常(chang)看到(dao)它(ta)，使內心受到(dao)警戒。孔(kong)(kong)子還要求君子言語要謹慎，出言不慎會招致災禍，所以古人(ren)把言語少的(de)人(ren)稱作“吉人(ren)”或“君子”。

禍亂之所以滋(zi)生，是(shi)(shi)由言(yan)語引(yin)起的；口(kou)是(shi)(shi)用來記載日(ri)、月、星三辰(chen)，宣(xuan)揚金、木、水、火、土五(wu)行的，很多(duo)(duo)災禍都是(shi)(shi)由于言(yan)語太多(duo)(duo)引(yin)起的。

《尚書》上(shang)說(shuo)：言語出自(zi)于口，如(ru)果不合禮儀，就(jiu)會招致羞(xiu)辱；《詩(shi)經(jing)》告誡人們說(shuo)話(hua)要(yao)(yao)小心(xin)謹慎，如(ru)果話(hua)不恰當，一出口就(jiu)會感(gan)到后悔。所以天(tian)上(shang)有(you)專管(guan)人間言語的(de)卷舌星，世間有(you)勸人說(shuo)話(hua)要(yao)(yao)小心(xin)謹慎的(de)箴言。

白玉如果有(you)什么(me)缺損，還可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過打(da)磨(mo)使其(qi)完美，而人的言語有(you)了失(shi)誤，則難(nan)(nan)以(yi)(yi)補救。嘴(zui)一動，話就說出(chu)去了，千(qian)匹馬都難(nan)(nan)以(yi)(yi)追回。啊，禍(huo)從口(kou)出(chu)，說話怎能不學會(hui)忍耐(nai)呢！

【評析】

俗話說(shuo)(shuo)：“禍從口出，病從口入。”管不(bu)住自己(ji)的(de)舌頭的(de)人，不(bu)僅容易(yi)傷人，而且(qie)容易(yi)惹禍。當然，慎言(yan)(yan)不(bu)是(shi)不(bu)說(shuo)(shuo)話，慎言(yan)(yan)是(shi)該(gai)說(shuo)(shuo)話的(de)時候就說(shuo)(shuo)，不(bu)該(gai)說(shuo)(shuo)話的(de)時候就永遠不(bu)要說(shuo)(shuo)。所(suo)以，言(yan)(yan)語必須掌握一個“度”，如果(guo)越過這個“度”，信口開河，暴露(lu)出來的(de)東西會讓別有(you)用心的(de)人利用，吃虧受(shou)罪的(de)是(shi)自己(ji)。

典(dian)例(li)闡幽　忍住自己(ji)的多嘴(zui)多舌

老王是一家(jia)家(jia)電空調公(gong)司的(de)客(ke)服人(ren)員。一天，公(gong)司收到(dao)(dao)客(ke)戶一封措(cuo)辭十(shi)分嚴厲的(de)對空調公(gong)司服務不滿(man)意(yi)的(de)信，公(gong)司便派他到(dao)(dao)這家(jia)客(ke)戶家(jia)中調查調解此事。

那位客戶(hu)一(yi)聽是家電空調公司(si)的(de)人，臉(lian)色(se)立刻鐵青下來。當時，老王心(xin)想：“我的(de)第一(yi)任務是讓(rang)這個家伙火(huo)一(yi)樣的(de)怒(nu)氣平息下去(qu)。”所以，他一(yi)言(yan)不(bu)發，只是靜靜地(di)(di)聽對方(fang)大發牢(lao)騷(sao)，等客戶(hu)終于把那些埋怨空調公司(si)的(de)話說完之后，老王也知道了問(wen)題的(de)癥結所在，便有針(zhen)對性地(di)(di)提出了調解(jie)方(fang)案。

聽完老(lao)王的(de)(de)建議之后，那位客(ke)戶拍著(zhu)他的(de)(de)肩膀說：“小伙子(zi)，你(ni)這話倒還中(zhong)聽，不過，我(wo)埋怨的(de)(de)是那混(hun)蛋的(de)(de)家電空調公(gong)司。”老(lao)王接(jie)著(zhu)說：“我(wo)很(hen)感(gan)謝您(nin)(nin)中(zhong)肯的(de)(de)意(yi)見，但是，如(ru)果您(nin)(nin)不說您(nin)(nin)的(de)(de)問題已(yi)得(de)到滿意(yi)的(de)(de)解決，我(wo)是不能回(hui)去(qu)的(de)(de)。”

“好(hao)的，”這位(wei)客戶說，“就看在(zai)你(ni)的面子上，我(wo)以(yi)后再(zai)也不寫(xie)信(xin)到(dao)你(ni)們家電空調公司去(qu)了。”果然，他很守信(xin)，以(yi)后再(zai)也沒有寫(xie)信(xin)到(dao)家電空調公司去(qu)。

洛克菲勒(le)曾有(you)(you)一件很有(you)(you)趣的軼(yi)事：

有(you)一(yi)位(wei)(wei)不(bu)速(su)之客突然(ran)闖入他(ta)的辦公(gong)(gong)室，直奔他(ta)的寫(xie)字臺(tai)，并(bing)以拳頭(tou)猛擊臺(tai)面，大發(fa)雷霆：“洛克(ke)菲勒(le)，我恨(hen)你！我有(you)絕對的理由恨(hen)你！”接著(zhu)(zhu)那暴客恣(zi)意(yi)謾罵他(ta)達10分鐘(zhong)之久。辦公(gong)(gong)室所有(you)職員都感到無(wu)比氣憤，以為洛克(ke)菲勒(le)一(yi)定(ding)會拾起墨(mo)水瓶向他(ta)擲去，或是(shi)(shi)吩(fen)咐保安員將他(ta)趕出去。然(ran)而，出乎意(yi)料的是(shi)(shi)，洛克(ke)菲勒(le)并(bing)沒有(you)這樣做。他(ta)停下手中(zhong)的活，用和善(shan)的目光(guang)注(zhu)視著(zhu)(zhu)這位(wei)(wei)攻(gong)擊者，那人越暴躁，他(ta)便顯得越和善(shan)！

那無理之徒被弄得莫名其妙，他漸漸地平息下來。因(yin)為一個人(ren)發怒時，遭(zao)不到(dao)反(fan)擊，他是(shi)堅持不了(le)多久的。于(yu)是(shi)，他咽了(le)一口氣。他是(shi)做好(hao)了(le)來此(ci)與(yu)洛克(ke)(ke)菲(fei)勒作(zuo)斗爭的準備，并想(xiang)好(hao)了(le)洛克(ke)(ke)菲(fei)勒將要怎樣(yang)回(hui)擊他，他再用想(xiang)好(hao)的話(hua)語去反(fan)駁(bo)。但是(shi)，洛克(ke)(ke)菲(fei)勒就(jiu)是(shi)不開口，所以他不知如何(he)是(shi)好(hao)了(le)。

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