《心里》
（文/張梅）
你，不善言辭。
卻總有質樸言語。
我，不拘小節。
卻總有溫柔體貼。
你說，你會做，不會說；
我(wo)(wo)說，我(wo)(wo)會看(kan)，不會聽；
嗯，還好，我們有共同的默契(qi)。
攜手的歲月，我們彼此(ci)相依(yi)。
我們都是獨立(li)的個體(ti)，
卻又是(shi)不可分割的(de)共(gong)體。
我總是帶有情懷，
難免嬌羞說愛。
你說(shuo)你把我融入身體，
不需言語，我已(yi)是(shi)你。
我懂你。
不需言語(yu)，你刻與我(wo)心里。
版權聲明：本文經原創作者【張梅】授權發行
圖片來源：摘自網絡
心理學中經典的情緒治療方法：ABC法則。A（activation events）代表誘發事件。B（beliefs）代表個體對這一事件的看法，解釋和評價。C（consequences）代表繼這一事件后，個體的情緒反應和行為結果。
一般，我們碰到什么事情A，就會有一個反應結果C。比如，相念多年的男朋友突然沒征兆的跟你分手了。這是事件A。你的反應是：我去，心情很糟糕，很不爽，憑什么分手啊。幾個意思啊？有外遇了？這些反應就是C。很多時候，我們抱持著這樣的C的反應，讓自己情緒低落，抑郁，有時候甚至無法走出失落的陰影。也就是，此時，我們的情緒反應鏈條是A--C！
那么，怎么辦呢？從上面的反應鏈條看，如果我們想要自己情緒C好一點，最直接的做法就是改變A。而這樣的做法恰恰是更大情緒問題的起源。因為，這個引起情緒C的A事件是個客觀的事物或者是某個人，而一件已經發生過的事情，如何去改變呢？基本是改變不了的。同樣的，我們也很難去改變一個人。
很多時候，我們常常痛苦不堪，就是因為我們過多的沉溺在：如果事情沒有發生就好了。為什么這件事情要發生在我的頭上呢？我太不幸了！如果回到過去，我一定會怎么怎么樣？如果這件事情是另外一個走向就好了。。。或者，如果這個A是一個人，我們就會這樣的設想：為什么他/她不是另外一個樣子呢？為什么他/她不能果斷些？為什么他/她要這樣做？他/她應該要這樣，他/她必須改變才可以。 所有這樣解決問題的方式著力于如果改變事件A的努力并不會對減輕C有任何的幫助，甚至會讓問題更加嚴重。
怎么辦？
心理學中給出了研究。人們發現，在同樣的事件A發生的時候，不同的人會有不同的反應C，有些反應可能很消極，但是有些反應卻很積極。從心理學的角度看，我們當然希望大家都積極的反應。于是慢慢的，心里大牛們發現，原來上面的反應鏈A--C的過程中還有一個B，也就是我們對一個事情給出的反應完整的過程是：A--B--C。A是不變甚至是很難改變的，而B是可變的。事實上正是B的不同，才使得不同的人有了不同的C。那么，反過來，我們就知道了，要想改變消極的情緒C，只需要改變B就好了，而不是糾結于改變A。
同樣，剛才的例子。被相念多年的男朋友提出分手，心里當然很不甘，很不爽，多次溝通無果后，可能自己還會想這么多年的青春和付出都白費了。可是，如果我們改變我們的B（beliefs代表個體對這一事件的看法，解釋和評價）變成：渣男，早分手早好，本姑娘還能早點脫離苦海，還有后面慢慢人生數十年，我離開了你還能過得更加精彩！當我們對這個事件有了這樣的認知B，我們的情緒C會不好嗎？簡直最后還應該開香檳歡呼啊！
你看，同(tong)樣的都是(shi)A，我(wo)們(men)不(bu)要(yao)去糾結改變(bian)A，而是(shi)調(diao)整我(wo)們(men)對事(shi)(shi)件的認知(zhi)B，帶來的C反應(ying)完全(quan)不(bu)同(tong)。這個情(qing)緒療(liao)法是(shi)不(bu)是(shi)很棒，是(shi)不(bu)是(shi)超想實驗一(yi)下？那(nei)么，今天就(jiu)開始去試(shi)(shi)試(shi)(shi)吧(ba)，凡事(shi)(shi)換一(yi)個角度考慮問題，這世界(jie)上就(jiu)基本(ben)沒啥事(shi)(shi)兒可(ke)以讓我(wo)們(men)糾結的！簡直(zhi)是(shi)啥都不(bu)是(shi)事(shi)(shi)兒啊！
談到說服的技巧，常常浮現在我們腦海中的，就是那種通過各種各樣的方式，最好是可以把對方說到無話可說瞠目結舌，最后被迫讓對方承認“他錯你對”。
在我們文化傳統中很多講究“中庸”和“不爭”，從而可以“寬以待人”和社會和諧，但也同時會造成息事寧人和不直面問題的現象。
而西方為代表的相對體現“邏輯說理”為主，通過一大堆擺事實講道理的方式，最好是能把對方“將死”才罷了。我們熟知的“辯論賽”的模式也是由此演化而來，追求我的絕對正確性和對方不正確的零和博弈。
對于說服方法來說，“以彼之矛攻彼之盾”可謂是聰明的說服技巧，我們通常對于自身要說明的事情，往往幾乎是在自說自話地講述自身的正確性。而會因為和對方沒有連接的部分，因此引不起對方的共鳴。
但是，這種方法首先肯定對方最堅持的部分，然后把對方認同感中找到自己觀點的立足點，一方面降低對方的警惕性和防衛性心理，另一方面也為更好地說服對方打下了基礎，因為如果反對你就變成了反對否定自己。
而反觀我們現實之中，我們對于與別人觀點發生沖突的時候，四流的做法就是“無根無據”地一通反駁，完全地固守自己的觀點而不留一點余地。當然，這也是我們身邊能最多看到的現象。
三流的做法就是“有你沒我”地順應對方，這類人通常忌諱和討厭沖突和矛盾，他往往茍全自己附和他人。因此，在實際的交往中雖然會有不錯的“假和諧”，但是卻是建立在以損失自我利益為前提代價的。
二流的做法就是“有我沒你”，也就是理性至上的選擇。這種人通常會是一位不錯的辯手，他們可以很好地抓住對方的弱點和漏洞，并且迅速地做出反應和給出自己完美的邏輯觀點，從而始終使得自己站在一個理性的制高點，形成一種“我生你們死”的境地。在這類情況下，雖然你贏得了勝利卻輸掉了人心。
而一流的說話技巧，也就在于做到“情理相容”。首先，懂得世界的本質不是黑白分明和對錯具體的，所以說話不要說的太絕對，而應該找到說話的場景，也就是觀點的立足點。
其次，要把理性說理和感性動人相結合，也就是所謂的“動之以情，曉之以理”。一方面用事實數據說話給出支持自己觀點的部分，另一方面表現出自己真人真事真情的流露，反而起到“綿里藏針”的效果。
所以，對于我們來說，更應該學習的是這種說話的智慧而不是單純說話的技巧。
第一，就是順應“天理”，也就是說我們的觀點和論據要符合現實，而不是胡編亂造。
第二，能看到對方觀點和邏輯的推演和正確性，只有知己知彼方能百戰必勝。在心理及口頭上承認對方，才能夠更好地表達自己。
第三，我們是在說服“人”，而不是說服“事”，所以要把握對事不對人的原則，海納百川有容乃大。
有些情況下，雖然爭論的起源在于兩者觀點的不一致，但通常情況下，我們爭論的雙方并不是因為雙方的觀點不同而爭論，而往往是雙方爭論的態度讓對方感覺情感上難以接受，所以造成雙方愈演愈烈的爭執。
我們常常會看到這樣的現象，本來雙方在討論具體的事情看法，而突然變成了對于對方的人身攻擊，從“事情是什么樣”，變成了“你就是什么樣”。
所以，要想實現更好地說服別人，關鍵就在于讓爭論雙方從情緒中抽離出來，做到“對事不對人”的方式。
首先，承認對方觀點的存在的正確性。任何能夠成立的觀點，且不說它本身是否正確，但肯定都有其邏輯自恰和支持自己的論據。
同時，要有更加包容的心態和思辨的意識。從而，在對方心里建立一個比較容易接受的形象，給下一步更好地說服提供基礎。
其次，“只論事實不講是非”。在這個過程中，我們要告訴對方自己支撐自己觀點的事實論證，也就是“擺事實講道理”，而不是一味地去尋找對方觀點的漏洞。通過這種從“事實觀點”的側面切入，從而實現最終的說服作用。
再而，就是用自身的實際行動去配合自己的觀點。我們常常會看到，爭論雙方的喋喋不休基本上都是在陳述一堆各自認為的觀點，而所有的觀點全部停留在理論的基礎上，這就有點像“隔靴撓癢”，最終變得沒有說服力。
而這時候，我們通常會因為對方給出了自己的行動過程和結果，從而讓觀點更加具有可信度和說服度。
這也是，我們通常會被成功者自述的經歷感染的原因，因為這種敘述方式，一方面不會給人一種自身的優越感和居高零下的排斥情緒，而像是自己的朋友在講述他自身的故事。
另一方面，通常我們知道，自己沒有辦法“用理論去說服理論”，比起一味地講些大道理來的更加實際的就是自身的案例。
最后，我們要接受不同。很多時候，即使你自己擺出了很多事實論證，并且拿出了自己親身的實驗結果，但最終還是無法說服對方。
就像對于“日心說”的正確性的觀點，照樣會有很多人即使現實已經確定無疑，并且其他人也都已經完全接受，但是他們仍然堅持“地心說”的觀點。
那么，在這時候我們要有更加寬容的心態，不在于一定要讓對方承認你的正確性，自身也要接受這種不同以及接受別人對于自己的證偽。
所以，說服從來不是通過情緒宣泄和目空一切的態度去讓對方屈服，更多的是和對方擺出自己的事實自己自身的科學推導結果。
擯棄對(dui)于(yu)事實(shi)本(ben)身(shen)是非的(de)(de)(de)(de)爭論，而超越感覺(jue)和情(qing)緒，并把關注點放在對(dui)于(yu)事實(shi)本(ben)身(shen)的(de)(de)(de)(de)探討(tao)。在說(shuo)服(fu)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)，不強(qiang)求對(dui)方一定馬上(shang)要(yao)接受自(zi)己的(de)(de)(de)(de)觀點，很多時(shi)候(hou)通過(guo)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際行(xing)動，讓(rang)時(shi)間來成為驗證的(de)(de)(de)(de)衡量尺度(du)。
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