近幾年(nian)，醫(yi)患(huan)之間(jian)的(de)緊張(zhang)關(guan)系始(shi)終(zhong)得不到(dao)緩解(jie)，由醫(yi)患(huan)糾(jiu)紛引(yin)發(fa)的(de)人身(shen)傷(shang)(shang)害頻發(fa)，醫(yi)務人員軀(qu)體受(shou)到(dao)攻擊、造成明顯損傷(shang)(shang)事(shi)件的(de)次數逐年(nian)增加。據統計，從2015年(nian)至(zhi)今公開確(que)認的(de)新(xin)聞報道中就有60起(qi)嚴重(zhong)傷(shang)(shang)醫(yi)事(shi)件，分(fen)布在全(quan)國20個省份。
醫患糾(jiu)紛的引(yin)發原因有哪(na)些(xie)？醫生通常通過哪(na)些(xie)途徑(jing)解決糾(jiu)紛？醫療(liao)法律(lv)在(zai)醫患糾(jiu)紛中可(ke)以起(qi)到(dao)哪(na)些(xie)作用？
近五成(cheng)醫生曾在過去一年經歷過醫患糾紛
在接受調查(cha)的1500多名醫(yi)生中，有42.49%的醫(yi)生表(biao)示在過去一(yi)年中經歷過1-3次(ci)(ci)醫(yi)患糾紛，而5.19%的醫(yi)生則(ze)經歷過4次(ci)(ci)以(yi)上。
八成醫生認(ren)為患者對醫療抱有過(guo)高期望
當被問(wen)及自身或身邊同(tong)事遭遇醫患糾紛的(de)引(yin)發原因時，有(you)82.67%醫生(sheng)(sheng)表(biao)示(shi)(shi)患者(zhe)不能接受現實或抱有(you)過(guo)(guo)高期望而產生(sheng)(sheng)爭執，有(you)46.05%的(de)醫生(sheng)(sheng)表(biao)示(shi)(shi)是(shi)因自己的(de)過(guo)(guo)失(shi)引(yin)起患者(zhe)的(de)不滿或投訴(su)，而64.79%的(de)醫生(sheng)(sheng)認為是(shi)患方(fang)無(wu)理由的(de)責難，56.83%的(de)醫生(sheng)(sheng)則表(biao)示(shi)(shi)是(shi)由于患方(fang)企圖獲得賠償，故意制造矛盾。
解(jie)決醫患糾紛也可(ke)借助法律
院(yuan)方(fang)出面調解為目前(qian)解決醫患糾紛的主要方(fang)式
在曾經(jing)歷過醫患(huan)糾紛的醫生中，超過一半人（56.66%）表(biao)示院方出面進行和(he)(he)解、調解最(zui)終解決糾紛，也有不少(shao)是醫患(huan)雙方自行和(he)(he)解，達36.85%。
三(san)成(cheng)醫(yi)生希望獲(huo)得專業律師(shi)的幫助
如果(guo)再(zai)遭遇醫患糾紛，除了(le)找(zhao)院方(fang)出面解決，也有近三(san)成（29.91%）醫生表示希望(wang)得到律師的(de)幫助(zhu)，通過專業的(de)意(yi)見來判斷(duan)何種解決途徑最佳，如和解、調解或訴訟。
醫生群體的法(fa)律維權知識儲備尚待(dai)加(jia)強
調查結果發現，僅有(you)12.30%的(de)(de)醫(yi)生(sheng)清(qing)(qing)楚知道有(you)哪些維權(quan)(quan)方(fang)式，并可以根據具體(ti)情(qing)況選(xuan)擇適當的(de)(de)途徑（如在何(he)種(zhong)情(qing)況下(xia)選(xuan)擇和解，何(he)種(zhong)情(qing)況下(xia)選(xuan)擇訴(su)訟），而近九成的(de)(de)醫(yi)生(sheng)對法(fa)律(lv)維權(quan)(quan)并不(bu)熟悉，其(qi)中有(you)47.12%的(de)(de)醫(yi)生(sheng)雖然知道有(you)哪些維權(quan)(quan)方(fang)式，但不(bu)清(qing)(qing)楚這些途徑的(de)(de)適用場景。其(qi)余29.91%的(de)(de)醫(yi)生(sheng)則(ze)不(bu)清(qing)(qing)楚該如何(he)維權(quan)(quan)。
線(xian)上(shang)免費法律咨詢最受醫生歡迎
在為醫(yi)生(sheng)提供的(de)四種(zhong)法律(lv)援助形(xing)式中，免(mian)費(fei)線(xian)上(shang)法律(lv)咨(zi)詢(xun)最受醫(yi)生(sheng)歡迎，有27.90%的(de)醫(yi)生(sheng)最期待該種(zhong)形(xing)式。電(dian)話咨(zi)詢(xun)僅(jin)次于線(xian)上(shang)咨(zi)詢(xun)，得(de)到27.35%醫(yi)生(sheng)的(de)支持。此外(wai)，分別有兩(liang)成律(lv)師選擇(ze)線(xian)下法律(lv)講座和(he)線(xian)上(shang)找律(lv)師。
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